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HPE MyRoom Visual Remote Guidance (VRG) ist ein erneuerbarer Software-as-a-Service, ein abonnementbasierter Service, der geräteunabhängig ist und auf unterstützten tragbaren und/oder mobilen Geräten ausgeführt wird. Er bietet eine Enterprise-fähige Lösung zur Zusammenarbeit mit integrierten Sicherheitsfunktionen. Die Produktivität und die Effizienz können gesteigert und die Kosten gesenkt werden, indem visuell geführte interaktive Live-Sitzungen für größere Teams eingesetzt werden. HPE MyRoom VRG macht die Verbindung zum Unternehmen über 3G/4G oder Wi-Fi möglich. Weitere Informationen zu technischen Anforderungen finden Sie in den Abschnitten Kundenverantwortung und Technische Anforderungen.
HPE MyRoom VRG unterstützt Sie in Bereichen wie Außendienst, IT, Versicherung, Gesundheitswesen, Schulungen und Training, Immobilien und mehr.
Mit unserem Angebot können Sie schnell eine mobile Remote-Belegschaft mit Fachexperten verbinden, um sofort Hilfestellung zu erhalten, die die Interaktion mit Anbietern, Partnern und anderen Ressourcen umfassen kann. Remote-Benutzer können Sitzungen mit visueller Anleitung über unterstützte mobile Anwendungen oder einfache Sprachbefehle für unterstützte tragbare Geräte aktivieren; können ganze Bilder, Videos, Audiodateien und Daten live mit erweiterten Teams teilen; und können die Sitzungen aufzeichnen. Auf diese Weise entfallen die im Gegensatz zu herkömmlichen Außendiensteinsätzen vor Ort erforderlichen Service-Reisen und -Kosten, beispielsweise wenn Fachexperten zu Schulungszwecken an einen Standort reisen oder IT- oder andere betriebliche Probleme lösen müssen.
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HPE MyRoom Premium abonnementbasierter Service - für ein Jahr und einen benannten Benutzer
HPE MyRoom Visual Remote Guidance (VRG) abonnementbasierter Service - erfordert den Erwerb eines HPE MyRoom Premium Kontos; Laufzeit von einem Jahr
HPE MyRoom Assist abonnementbasierter Service - erfordert den Erwerb eines HPE MyRoom Premium Kontos und von HPE MyRoom VRG. Ein Jahr, ein benannter Benutzer
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