HPE Implementation Remote Copy Level 2 Tier 6 Service

Der HPE Data Replication Solution Service for HPE 3PAR and HPE Primera Remote Copy beinhaltet die Implementierung des Produkts Remote Copy für das HPE 3PAR und HPE Primera Storage System. Dieser Service umfasst die Analyse-, Design-, Implementierungs- und Testservices, die für die Bereitstellung der Remote Copy Funktionalität erforderlich sind.

HPE Remote Copy zeichnet sich durch eine höhere Verfügbarkeit und bessere Disaster Recovery aus. Die Serviceexperten von HPE führen alle komplexen Implementierungsaufgaben effizient aus, um eine rechtzeitige und kostengünstige Bereitstellung sicherzustellen, mit der Risiken minimiert und Ergebnisse schneller erzielt werden können. Der Service wird in drei Service-Levels angeboten, von der Installation und Inbetriebnahme bis zur umfassenden Implementierung, die auf die Anforderungen Ihrer HPE 3PAR und HPE Primera Speicherumgebung zugeschnitten werden kann.

Es werden drei Servicestufen angeboten:
In Service-Level I wird dafür gesorgt, dass HPE Remote Copy schnell betriebsbereit ist. Anhand von Beispiel- oder Testdaten werden zudem die wichtigsten Funktionen des Produkts erläutert.

Service-Level II umfasst die Implementierung und den Test der HPE Remote Copy Konfiguration mit von Ihnen festgelegten Volumes sowie die Überprüfung des Betriebs dieser Volumes mit einer einzigen durch den Kunden verwalteten Anwendung.

Bei Service-Level III handelt es sich um einen individuellen Service basierend auf einer von HPE erstellten Leistungsbeschreibung (Statement of Work - SOW), in der die besonderen Anforderungen Ihres Unternehmens aufgeführt sind, die nicht im Service-Level I und II enthalten sind. Service-Level III umfasst z. B. die Überprüfung mehrerer konfigurierter Anwendungen, Scripting, Integration und Konfiguration Ihrer Anwendungen, Sicherungsumgebung oder Datenbanken durch HPE.