HPE Implementation Virtual Copy Level 2 Tier 4 Service

Der HPE Data Replication Solution Service für HPE 3PAR und HPE Primera Virtual Copy beinhaltet die Implementierung des Produkts Virtual Copy für das HPE 3PAR oder HPE Primera Storage System. Dieser Service umfasst die Analyse-, Design-, Implementierungs- und Testservices, die für die Bereitstellung der HPE Virtual Copy Funktionalität erforderlich sind.

HPE Virtual Copy zeichnet sich durch eine höhere Verfügbarkeit und bessere Disaster Recovery aus. Die Serviceexperten von Hewlett Packard Enterprise führen alle komplexen Implementierungsaufgaben effizient aus, um eine rechtzeitige und kostengünstige Bereitstellung sicherzustellen, mit der Risiken minimiert und Ergebnisse schneller erzielt werden können. Der Service wird in drei Service-Levels angeboten, von der Installation und Inbetriebnahme bis zur umfassenden Implementierung, die auf die Anforderungen Ihrer Speicherumgebung zugeschnitten werden kann.

In Service-Level I wird dafür gesorgt, dass HPE Virtual Copy schnell betriebsbereit ist. Anhand von Beispiel- oder Testdaten werden zudem die wichtigsten Funktionen des Produkts erläutert.

Service-Level II umfasst die Implementierung und den Test der HPE Virtual Copy Konfiguration mit von Ihnen festgelegten Volumes sowie die Überprüfung des Betriebs dieser Volumes mit einer einzigen von Ihnen verwalteten Anwendung.

Bei Service-Level III handelt es sich um einen individuellen Service basierend auf einer von Hewlett Packard Enterprise erstellten Leistungsbeschreibung (Statement of Work – SOW) für die besonderen Anforderungen Ihres Unternehmens, die von Service-Level I und II nicht abgedeckt werden. Service-Level III umfasst z. B. die Überprüfung mehrerer konfigurierter Anwendungen, Scripting, Integration und Konfiguration Ihrer Anwendungen, Sicherungsumgebung oder Datenbanken durch HPE.