OpsRamp

Obtenez une vision complète de votre environnement informatique grâce à la découverte hybride et à l’observabilité

OpsRamp détecte et identifie automatiquement et en temps réel toutes vos ressources d’infrastructure hybride dès qu’elles se connectent au réseau, que ce soit dans des environnements sur site ou cloud de tiers.

Grâce aux options flexibles sans agent et avec agent, vous pouvez bénéficier d’une surveillance native des ressources via OpsRamp, ce qui vous permet de réduire le nombre d’outils nécessaires ainsi que les coûts d’abonnement associés. Intégrez la solution à vos outils actuels pour regrouper vos données de surveillance au sein de votre centre de commande centralisé des opérations informatiques.

Utilisez des outils de surveillance native et profitez de plus de 2 500 intégrations pour regrouper vos indicateurs, événements, journaux et traces au sein d’un centre de commande centralisé. L’intégration des données de surveillance vous permet d’être informé en premier et de réagir en fonction des services métier impactés.

En utilisant des modèles de surveillance personnalisables fondés sur des règles, vous pouvez intégrer et surveiller automatiquement les ressources de votre infrastructure informatique, sans imposer de charge de travail supplémentaire à votre équipe. Les cartes de topologie et de services vous permettent de visualiser facilement les ressources dédiées à chaque service métier et application au sein de votre entreprise.

Les intégrations transparentes avec une multitude d’outils de gestion des services informatiques (ITSM) populaires permettent une collaboration en temps réel et bidirectionnelle entre votre service d’assistance et votre équipe chargée des opérations. Vous pouvez ainsi résoudre les incidents plus rapidement tout en maintenant les performances de vos applications à un niveau optimal.

La gestion des événements et des incidents vous permet d’être informé en priorité

Le moteur AIOps intégré d’OpsRamp détecte et regroupe automatiquement les alertes, vous permettant ainsi d’identifier plus rapidement la cause sous-jacente des incidents, sans avoir à jongler entre plusieurs outils indépendants. En réduisant le nombre d’incidents, vous permettez à votre équipe d’être plus performante, productive et proactive dans son travail.

Grâce au routage intelligent des incidents, le type d’incident est automatiquement identifié et communiqué à l’administrateur informatique compétent, avec toutes les informations nécessaires pour résoudre rapidement la situation.

La personnalisation des bases de connaissances, les enregistrements et les pistes d’audit vous permettent de préserver les meilleures pratiques opérationnelles afin de mener une gouvernance stricte de vos opérations informatiques.

L’architecture multiniveau mutualisée vous permet de regrouper de manière personnalisée les ressources par unité opérationnelle ou par client, ce qui facilite la gestion de vos opérations de surveillance en segmentant vos données et environnements surveillés.

Les consoles basées sur les rôles et les rapports en temps réel favorisent la transparence et démontrent clairement la valeur ajoutée de votre équipe pour l’entreprise.

La correction et l’automatisation accélèrent les opérations et la résolution des incidents

Les flux de travail de résolution fondés sur des règles et la gestion des dossiers d’exploitation d’OpsRamp permettent une résolution automatique des incidents récurrents, ce qui améliore la disponibilité, la fiabilité et les performances des services et des applications métier.

Identifiez automatiquement le type de ressource et utilisez des modèles de surveillance personnalisables pour une meilleure gouvernance.

L’application automatique des correctifs à votre infrastructure informatique fait gagner du temps à votre équipe et garantit la conformité de vos appareils.