HPE Cloudline Parts plus Labor plus Remote Technical Support 3 year
Criado para provedores de serviço, os Serviços de suporte HPE Cloudline são uma seleção de recursos de suporte de hardware projetados para ajudar a manter sua equipe de TI focada nos negócios, não em atividades de reparo e manutenção.
Para produtos elegíveis, você pode utilizar os recursos técnicos da Hewlett Packard Enterprise para fornecer diagnóstico e suporte remotos, reparo/solução de problemas agendados de hardware no local ou cobertura para componentes de substituição, incluindo RMD (retenção de mídia defeituosa). Com os Serviços de suporte HPE Cloudline, você pode adquirir os serviços que atendem às suas necessidades específicas.
HPE Cloudline Parts plus Labor plus Remote Technical Support with DMR 3 year
Criado para provedores de serviço, os Serviços de suporte HPE Cloudline são uma seleção de recursos de suporte de hardware projetados para ajudar a manter sua equipe de TI focada nos negócios, não em atividades de reparo e manutenção.
Para produtos elegíveis, você pode utilizar os recursos técnicos da Hewlett Packard Enterprise para fornecer diagnóstico e suporte remotos, reparo/solução de problemas agendados de hardware no local ou cobertura para componentes de substituição, incluindo RMD (retenção de mídia defeituosa). Com os Serviços de suporte HPE Cloudline, você pode adquirir os serviços que atendem às suas necessidades específicas.
HPE Cloudline Parts plus Remote Technical Support with DMR 3 year
Criado para provedores de serviço, os Serviços de suporte HPE Cloudline são uma seleção de recursos de suporte de hardware projetados para ajudar a manter sua equipe de TI focada nos negócios, não em atividades de reparo e manutenção.
Para produtos elegíveis, você pode utilizar os recursos técnicos da Hewlett Packard Enterprise para fornecer diagnóstico e suporte remotos, reparo/solução de problemas agendados de hardware no local ou cobertura para componentes de substituição, incluindo RMD (retenção de mídia defeituosa). Com os Serviços de suporte HPE Cloudline, você pode adquirir os serviços que atendem às suas necessidades específicas.
HPE Foundation Care 24x7 Service HW Support Only - 1 year
O serviço HPE Foundation Care é composto por serviços abrangentes de hardware e software destinados a ajudar a aumentar a disponibilidade de sua infraestrutura de TI. Os recursos técnicos da Hewlett Packard Enterprise (HPE) fornecem suporte e trabalham com sua equipe de TI para ajudá-lo a resolver problemas de hardware e software com produtos da HPE e determinados produtos de terceiros.
Para produtos de hardware cobertos pelo HPE Foundation Care, o serviço inclui suporte e diagnóstico remotos, além de reparo de hardware no local, caso seja necessário para resolver um problema. Para produtos de hardware HPE elegíveis, este serviço pode também incluir suporte básico de software e Gerenciamento de chamadas colaborativas para software não HPE selecionado.
Entre em contato com a HPE para obter mais informações e determinação com relação a quais produtos de software elegíveis podem ser incluídos como parte da sua cobertura de produto de hardware. Para produtos de software cobertos pelo HPE Foundation Care, a HPE oferece suporte técnico remoto e acesso a atualizações e patches de software.
HPE Foundation Care 24x7 Service - HW Support Only - 3 year
O serviço HPE Foundation Care é composto por serviços abrangentes de hardware e software destinados a ajudar a aumentar a disponibilidade de sua infraestrutura de TI. Os recursos técnicos da Hewlett Packard Enterprise (HPE) fornecem suporte e trabalham com sua equipe de TI para ajudá-lo a resolver problemas de hardware e software com produtos da HPE e determinados produtos de terceiros.
Para produtos de hardware cobertos pelo HPE Foundation Care, o serviço inclui suporte e diagnóstico remotos, além de reparo de hardware no local, caso seja necessário para resolver um problema. Para produtos de hardware HPE elegíveis, este serviço pode também incluir suporte básico de software e Gerenciamento de chamadas colaborativas para software não HPE selecionado.
Entre em contato com a HPE para obter mais informações e determinação com relação a quais produtos de software elegíveis podem ser incluídos como parte da sua cobertura de produto de hardware. Para produtos de software cobertos pelo HPE Foundation Care, a HPE oferece suporte técnico remoto e acesso a atualizações e patches de software.
HPE Foundation Care 24x7 Service - HW Support Only - 4 year
O serviço HPE Foundation Care é composto por serviços abrangentes de hardware e software destinados a ajudar a aumentar a disponibilidade de sua infraestrutura de TI. Os recursos técnicos da Hewlett Packard Enterprise (HPE) fornecem suporte e trabalham com sua equipe de TI para ajudá-lo a resolver problemas de hardware e software com produtos da HPE e determinados produtos de terceiros.
Para produtos de hardware cobertos pelo HPE Foundation Care, o serviço inclui suporte e diagnóstico remotos, além de reparo de hardware no local, caso seja necessário para resolver um problema. Para produtos de hardware HPE elegíveis, este serviço pode também incluir suporte básico de software e Gerenciamento de chamadas colaborativas para software não HPE selecionado.
Entre em contato com a HPE para obter mais informações e determinação com relação a quais produtos de software elegíveis podem ser incluídos como parte da sua cobertura de produto de hardware. Para produtos de software cobertos pelo HPE Foundation Care, a HPE oferece suporte técnico remoto e acesso a atualizações e patches de software.
HPE Foundation Care 24x7 Service - HW Support Only - 5 year
O serviço HPE Foundation Care é composto por serviços abrangentes de hardware e software destinados a ajudar a aumentar a disponibilidade de sua infraestrutura de TI. Os recursos técnicos da Hewlett Packard Enterprise (HPE) fornecem suporte e trabalham com sua equipe de TI para ajudá-lo a resolver problemas de hardware e software com produtos da HPE e determinados produtos de terceiros.
Para produtos de hardware cobertos pelo HPE Foundation Care, o serviço inclui suporte e diagnóstico remotos, além de reparo de hardware no local, caso seja necessário para resolver um problema. Para produtos de hardware HPE elegíveis, este serviço pode também incluir suporte básico de software e Gerenciamento de chamadas colaborativas para software não HPE selecionado.
Entre em contato com a HPE para obter mais informações e determinação com relação a quais produtos de software elegíveis podem ser incluídos como parte da sua cobertura de produto de hardware. Para produtos de software cobertos pelo HPE Foundation Care, a HPE oferece suporte técnico remoto e acesso a atualizações e patches de software.
HPE Renewal Foundation Care 24x7 Service HW Support Only - 1 year LTW
O serviço HPE Foundation Care é composto por serviços abrangentes de hardware e software destinados a ajudar a aumentar a disponibilidade de sua infraestrutura de TI. Os recursos técnicos da Hewlett Packard Enterprise (HPE) fornecem suporte e trabalham com sua equipe de TI para ajudá-lo a resolver problemas de hardware e software com produtos da HPE e determinados produtos de terceiros.
Para produtos de hardware cobertos pelo HPE Foundation Care, o serviço inclui suporte e diagnóstico remotos, além de reparo de hardware no local, caso seja necessário para resolver um problema. Para produtos de hardware HPE elegíveis, este serviço pode também incluir suporte básico de software e Gerenciamento de chamadas colaborativas para software não HPE selecionado.
Entre em contato com a HPE para obter mais informações e determinação com relação a quais produtos de software elegíveis podem ser incluídos como parte da sua cobertura de produto de hardware. Para produtos de software cobertos pelo HPE Foundation Care, a HPE oferece suporte técnico remoto e acesso a atualizações e patches de software.
HPE 3Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite Service
The purpose of this addendum to the HPE Tech Care Service data sheet is to describe the HPE Tech Care Telco Service when purchased on eligible HPE products. Contact a local HPE sales office or HPE sales representative for detailed information on service availability and product eligibility
This document identifies the specific deliverables, definitions, and limitations of this service level. All other service definitions remain as described within the HPE Tech Care Service data sheet and the Customer acknowledges and agrees that any service deliverables outside those defined by the HPE Tech Care Service data sheet and this addendum is outside the scope of this service.
HPE 4Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite Service
The purpose of this addendum to the HPE Tech Care Service data sheet is to describe the HPE Tech Care Telco Service when purchased on eligible HPE products. Contact a local HPE sales office or HPE sales representative for detailed information on service availability and product eligibility
This document identifies the specific deliverables, definitions, and limitations of this service level. All other service definitions remain as described within the HPE Tech Care Service data sheet and the Customer acknowledges and agrees that any service deliverables outside those defined by the HPE Tech Care Service data sheet and this addendum is outside the scope of this service.
* O Preço pode variar com base no revendedor local.