Instalação de serviços de suporte de hardware

A instalação e a inicialização do HPE Apollo oferecem a instalação de seu novo sistema HPE Apollo elegível, junto com a instalação de um sistema operacional elegível (ou verificação de um sistema operacional instalado de fábrica) e a configuração básica dos parâmetros de rede do sistema operacional para estabelecer a conectividade de rede, como descrito em mais detalhes a seguir. Este serviço foi projetado para ajudar você a colocar seu novo sistema HPE Apollo e sistema operacional em operação de maneira oportuna e profissional.

Desenvolvido para fornecer uma inicialização tranquila, o Serviço de Instalação e Inicialização do Armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000 fornece a implantação do Armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000 ajudando a garantir a instalação adequada no seu ambiente de armazenamento, além de ajudar a aumentar as vantagens do investimento feito em armazenamento.

O serviço fornece as atividades necessárias para ajudar você a implantar o armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000. Com a assistência do administrador de armazenamento de TI designado, um especialista em serviços da Hewlett Packard Enterprise implanta o array conforme descrito mais detalhadamente na tabela Recursos de serviço.

Quando solicitado com produtos de atualização de hardware, o serviço também fornece a implantação de atualizações de hardware para o armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000 existente.

O serviço inclui:

Para novos arrays, configuração e apresentação de um volume virtual de teste usando dados de não produção para até dois hosts

Para atualizações de arrays, instalação e configuração dos produtos de atualização de arrays, conforme detalhado abaixo

Reconfiguração do array existente, por exemplo, volumes virtuais, hosts ou uma SAN, está fora do escopo deste serviço.

Para instalar o array em um rack, o fornecimento, a montagem, a configuração e o posicionamento do rack são excluídos deste serviço. Consulte exclusões adicionais na seção Limitações do serviço.

O serviço de instalação da HPE oferece a instalação básica de equipamentos e produtos de software da marca Hewlett Packard Enterprise, bem como produtos de outros fornecedores com suporte da HPE que são vendidos pela HPE ou por revendedores autorizados da HPE. O serviço de instalação faz parte de um conjunto de serviços de implantação da HPE desenvolvidos para oferecer a você a tranquilidade de saber que seus produtos HPE e com suporte da HPE foram instalados por um especialista da Hewlett Packard Enterprise de acordo com a documentação de produto do fabricante.

Desenvolvido para fornecer uma inicialização tranquila, o Serviço de Instalação e Inicialização do Armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000 fornece a implantação do Armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000 ajudando a garantir a instalação adequada no seu ambiente de armazenamento, além de ajudar a aumentar as vantagens do investimento feito em armazenamento.

O serviço fornece as atividades necessárias para ajudar você a implantar o armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000. Com a assistência do administrador de armazenamento de TI designado, um especialista em serviços da Hewlett Packard Enterprise implanta o array conforme descrito mais detalhadamente na tabela Recursos de serviço.

Quando solicitado com produtos de atualização de hardware, o serviço também fornece a implantação de atualizações de hardware para o armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000 existente.

O serviço inclui:

Para novos arrays, configuração e apresentação de um volume virtual de teste usando dados de não produção para até dois hosts

Para atualizações de arrays, instalação e configuração dos produtos de atualização de arrays, conforme detalhado abaixo

Reconfiguração do array existente, por exemplo, volumes virtuais, hosts ou uma SAN, está fora do escopo deste serviço.

Para instalar o array em um rack, o fornecimento, a montagem, a configuração e o posicionamento do rack são excluídos deste serviço. Consulte exclusões adicionais na seção Limitações do serviço.

Desenvolvido para fornecer uma inicialização tranquila, o Serviço de Instalação e Inicialização do Armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000 fornece a implantação do Armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000 ajudando a garantir a instalação adequada no seu ambiente de armazenamento, além de ajudar a aumentar as vantagens do investimento feito em armazenamento.

O serviço fornece as atividades necessárias para ajudar você a implantar o armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000. Com a assistência do administrador de armazenamento de TI designado, um especialista em serviços da Hewlett Packard Enterprise implanta o array conforme descrito mais detalhadamente na tabela Recursos de serviço.

Quando solicitado com produtos de atualização de hardware, o serviço também fornece a implantação de atualizações de hardware para o armazenamento HPE 3PAR StoreServ 8000, 9000 e 20000 existente.

O serviço inclui:

Para novos arrays, configuração e apresentação de um volume virtual de teste usando dados de não produção para até dois hosts

Para atualizações de arrays, instalação e configuração dos produtos de atualização de arrays, conforme detalhado abaixo

Reconfiguração do array existente, por exemplo, volumes virtuais, hosts ou uma SAN, está fora do escopo deste serviço.

Para instalar o array em um rack, o fornecimento, a montagem, a configuração e o posicionamento do rack são excluídos deste serviço. Consulte exclusões adicionais na seção Limitações do serviço.

Designed to provide a smooth startup, the HPE StoreVirtual 3000 System Installation, Startup, and Add-On Service provides deployment of your HPE StoreVirtual 3000 System, ensuring proper installation in your storage environment as it helps you increase the benefit from your storage investment.

The service provides activities required to help you deploy your HPE StoreVirtual 3000 System into operation. With the assistance of your designated IT storage administrator, a Hewlett Packard Enterprise service specialist deploys your storage product as more fully described in the ‘Service features’ table below.

When ordered with hardware upgrade products, this service also provides deployment of hardware upgrades to your existing HPE StoreVirtual 3000 System. The service includes the following:

• For new installations, configuration and presentation of a test virtual volume using non-production data for up to two hosts

• For storage hardware upgrades, installation and configuration of the upgrade products as further detailed below

Reconfiguration of your existing storage—for example, Virtual volumes, hosts, or a SAN—is outside the scope of this service. Please refer to additional exclusions in the ‘Service limitations’ section below.

Designed to provide a smooth startup, the HPE StoreVirtual 3000 System Installation, Startup, and Add-On Service provides deployment of your HPE StoreVirtual 3000 System, ensuring proper installation in your storage environment as it helps you increase the benefit from your storage investment.

The service provides activities required to help you deploy your HPE StoreVirtual 3000 System into operation. With the assistance of your designated IT storage administrator, a Hewlett Packard Enterprise service specialist deploys your storage product as more fully described in the ‘Service features’ table below.

When ordered with hardware upgrade products, this service also provides deployment of hardware upgrades to your existing HPE StoreVirtual 3000 System. The service includes the following:

• For new installations, configuration and presentation of a test virtual volume using non-production data for up to two hosts

• For storage hardware upgrades, installation and configuration of the upgrade products as further detailed below

Reconfiguration of your existing storage—for example, Virtual volumes, hosts, or a SAN—is outside the scope of this service. Please refer to additional exclusions in the ‘Service limitations’ section below.

O Serviço HPE Customer Support Technical Assistance Day fornece a flexibilidade de personalizar tarefas além do escopo dos serviços técnicos padrão da Hewlett Packard Enterprise. Especialistas em serviços técnicos altamente treinados podem ajudar você em uma variedade de atividades de operações, otimização e avaliação.

A abordagem da Hewlett Packard Enterprise se baseia em uma análise completa, planejamento e execução rápida para ajudar a superar os desafios técnicos que você enfrenta. Usando técnicas e processos comprovados adquiridos a partir de vasta experiência de sucesso com clientes corporativos em todo o mundo, nossos especialistas técnicos ajudam você a reduzir o custo, o prazo e o risco para os negócios normalmente associados a uma ampla gama de atividades técnicas, de gestão de mudanças e de gerenciamento de projetos. O resultado final é uma solução que o ajudará a atender às necessidades de seus negócios.

O Serviço HPE Customer Suporte Technical Assistance Day está disponível para todos os produtos com suporte da Hewlett Packard Enterprise.

Esse serviço não inclui a instalação e atividades relacionadas à implantação, que são parte de um serviço separado, o Serviço de instalação e implantação HPE Assistance Day.

Os serviços de recursos da HPE são a sua fonte de especialistas técnicos em gerenciamento de projetos, software e hardware, gestão de serviços de TI (ITSM) e consultoria crítica para os negócios a fim de auxiliar no alcance de suas metas de projeto e técnicas. Há diversos recursos disponíveis que podem ser combinados para atender às necessidades exclusivas de sua organização:

• Os recursos de gerenciamento de projetos da HPE oferecem assistência administrativa, metodologia de projeto disciplinada e um único ponto de contato para suas necessidades de projeto de TI.

• Os recursos técnicos de hardware da HPE oferecem suporte de hardware proativo e personalizado, como auxílio para implantação, movimentações, configuração ou planos de atualização de hardware, para atender às necessidades específicas de sua organização e fornecer assistência complementar para o sistema instalado.

• Os recursos técnicos de software da HPE oferecem assistência e suporte proativos e personalizados para instalação, configuração e atualizações de software com suporte da HPE.

• Os recursos técnicos da HPE podem oferecer conselhos e/ou serviços relacionados ao ambiente do cliente, hardware, software de infraestrutura do sistema e ambiente virtualizado, incluindo avaliação técnica do desempenho e da capacidade.

• Os consultores técnicos da HPE podem oferecer conselhos e/ou serviços nas áreas de disponibilidade, segurança e desempenho, além de orientação destinada a ajudar a manter seu ambiente de alta disponibilidade.

Todos esses serviços são prestados por profissionais treinados e altamente capacitados da HPE.