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Banco de dados de configurações em tempo real e preciso.
Integração com alarmes e centro de configuração.
Base de conhecimento centralizada para solução automática de problemas de rede.
Gerenciamento completo de fluxo de operações de serviço.
Principais recursos
Gerenciamento de Ciclo de Vida das Operações de Rede de TI
O software HPE IMC Service Operation Manager (SOM) oferece gerenciamento de ciclo de vida das operações de rede da TI, desde a criação de tíquetes para verificações de status à execução e resolução.
Os usuários finais podem gerenciar e identificar seus próprios problemas de rede rastrear solicitações de serviços, reduzindo o envolvimento geral da TI.
O gerenciamento de configuração permite a configuração automatizada e manual de mecanismos de controle e alterações de configuração de auditoria.
Integração com alarme reduz a manutenção ao permitir o reconhecimento de problemas, melhorando a eficiência, estabilidade e qualidade da rede.
Personalização da experiência de rede
O software HPE IMC Service Operation Manager (SOM) adapta o gerenciamento de fluxo, para um gerenciamento de operações com base em modelos predefinidos apropriados para uma organização.
Aproveite uma base de conhecimentos centralizada para identificação e solução de problemas.
Interface prática entre os usuários finais e os administradores para reduzir o tempo da TI em operações e gerenciamento.
* O Preço pode variar com base no revendedor local.
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