Service HPE d'analyse pour Synergy
Le service d’analyse des mises à jour des micrologiciels HPE fournit des recommandations pour les niveaux de version des micrologiciels pour certains serveurs HPE sélectionnés, des produits de stockage, des périphériques réseau et des solutions de HPE, en tenant compte des interdépendances entre les versions dans votre environnement informatique.
Ce service HPE est proposé sous la forme d’un bloc de quatre (4) heures consacré à l’analyse des mises à jour des micrologiciels pour chaque produit. Votre représentant commercial Hewlett Packard Enterprise établira avec vous une estimation de la quantité de service recommandée pour votre/vos produit(s) HPE. La société effectuera le service pour le produit choisi sur la base de la liste de services décrits ci-dessous, jusqu’à épuisement de ces 4 heures. Des heures de services supplémentaires peuvent être requises pour compléter un engagement d’analyse des mises à jour des micrologiciels.
L’actualisation des microprogrammes des produits HPE peut vous permettre de bénéficier d’améliorations et ainsi d’éviter des problèmes courants. La sélection des bonnes versions de micrologiciel et l’évaluation de la compatibilité avec les autres logiciels et matériels dans l’infrastructure informatique peuvent être complexes. Les techniciens vous aideront à évaluer la compatibilité de certains produits non HPE sélectionnés avec le micrologiciel HPE pour lequel ces services ont été achetés. Ils travailleront avec vous pour déterminer les mises à jour de micrologiciels HPE appropriées qui sont nécessaires. Nous vous invitons à contacter HPE pour obtenir plus d’informations sur la liste des produits non-HPE qui peuvent être évalués dans le cadre de ce service.
Ce service ne comprend pas de mises à jour du micrologiciel ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour. Le fait qu’elles soient recommandées n’implique pas pour autant que les mises à jour soient disponibles, même si les clients ont souscrit un contrat d’assistance auprès de HPE. Ils peuvent tout de même souscrire d’autres contrats d’assistance pour les produits recommandés. Ce service ne vous donne aucun droit à bénéficier d’une quelconque mise à jour. Veuillez prendre contact avec votre représentant Hewlett Packard Enterprise afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ce service est proposé.
Service HPE d'implémentation pour Synergy
Le service d’analyse des mises à jour des micrologiciels HPE fournit des recommandations pour les niveaux de version des micrologiciels pour certains serveurs HPE sélectionnés, des produits de stockage, des périphériques réseau et des solutions de HPE, en tenant compte des interdépendances entre les versions dans votre environnement informatique.
Ce service HPE est proposé sous la forme d’un bloc de quatre (4) heures consacré à l’analyse des mises à jour des micrologiciels pour chaque produit. Votre représentant commercial Hewlett Packard Enterprise établira avec vous une estimation de la quantité de service recommandée pour votre/vos produit(s) HPE. La société effectuera le service pour le produit choisi sur la base de la liste de services décrits ci-dessous, jusqu’à épuisement de ces 4 heures. Des heures de services supplémentaires peuvent être requises pour compléter un engagement d’analyse des mises à jour des micrologiciels.
L’actualisation des microprogrammes des produits HPE peut vous permettre de bénéficier d’améliorations et ainsi d’éviter des problèmes courants. La sélection des bonnes versions de micrologiciel et l’évaluation de la compatibilité avec les autres logiciels et matériels dans l’infrastructure informatique peuvent être complexes. Les techniciens vous aideront à évaluer la compatibilité de certains produits non HPE sélectionnés avec le micrologiciel HPE pour lequel ces services ont été achetés. Ils travailleront avec vous pour déterminer les mises à jour de micrologiciels HPE appropriées qui sont nécessaires. Nous vous invitons à contacter HPE pour obtenir plus d’informations sur la liste des produits non-HPE qui peuvent être évalués dans le cadre de ce service.
Ce service ne comprend pas de mises à jour du micrologiciel ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour. Le fait qu’elles soient recommandées n’implique pas pour autant que les mises à jour soient disponibles, même si les clients ont souscrit un contrat d’assistance auprès de HPE. Ils peuvent tout de même souscrire d’autres contrats d’assistance pour les produits recommandés. Ce service ne vous donne aucun droit à bénéficier d’une quelconque mise à jour. Veuillez prendre contact avec votre représentant Hewlett Packard Enterprise afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ce service est proposé.
Service HPE d'installation et de mise en service pour StoreOnce 3620 et 3640
Le service d'installation et de démarrage HPE StoreOnce à nœud unique assure la planification, le déploiement du service, le test de vérification de l'installation (IVT) et une session d'initiation pour vous aider à déployer les fonctionnalités des systèmes HPE StoreOnce dans votre environnement réseau. Ce service opérationnel couvre l'installation et la configuration des systèmes à nœud unique HPE StoreOnce 2xxx, 3xxx, 4xxx, 51xx, et 55xx Gen3 et les systèmes à nœud unique 36xx, 5200, 5250, et 5650 Gen4.
Service HPE d'installation et de mise en service pour StoreOnce 3620 et 3640 (service de mise à niveau de capacité)
Le service d'installation et de démarrage HPE StoreOnce à nœud unique assure la planification, le déploiement du service, le test de vérification de l'installation (IVT) et une session d'initiation pour vous aider à déployer les fonctionnalités des systèmes HPE StoreOnce dans votre environnement réseau. Ce service opérationnel couvre l'installation et la configuration des systèmes à nœud unique HPE StoreOnce 2xxx, 3xxx, 4xxx, 51xx, et 55xx Gen3 et les systèmes à nœud unique 36xx, 5200, 5250, et 5650 Gen4.
Service HPE d'installation et de mise en service pour StoreOnce 5200
Le service d'installation et de démarrage HPE StoreOnce à nœud unique assure la planification, le déploiement du service, le test de vérification de l'installation (IVT) et une session d'initiation pour vous aider à déployer les fonctionnalités des systèmes HPE StoreOnce dans votre environnement réseau. Ce service opérationnel couvre l'installation et la configuration des systèmes à nœud unique HPE StoreOnce 2xxx, 3xxx, 4xxx, 51xx, et 55xx Gen3 et les systèmes à nœud unique 36xx, 5200, 5250, et 5650 Gen4.
Service HPE d'installation et de mise en service pour StoreOnce 5200 (service de mise à niveau de capacité)
Le service d'installation et de démarrage HPE StoreOnce à nœud unique assure la planification, le déploiement du service, le test de vérification de l'installation (IVT) et une session d'initiation pour vous aider à déployer les fonctionnalités des systèmes HPE StoreOnce dans votre environnement réseau. Ce service opérationnel couvre l'installation et la configuration des systèmes à nœud unique HPE StoreOnce 2xxx, 3xxx, 4xxx, 51xx, et 55xx Gen3 et les systèmes à nœud unique 36xx, 5200, 5250, et 5650 Gen4.
Service HPE 3 ans, pièces et assistance technique à distance avec DMR pour HPE Cloudline
Conçus pour les prestataires de services, les services d’assistance HPE Cloudline sont une sélection de fonctionnalités de support matériel destinées à aider votre personnel informatique à rester concentré sur votre entreprise, et non sur les activités de réparation et de maintenance.
Pour certains produits éligibles, vous pouvez utiliser les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise pour fournir une assistance et un diagnostic à distance, une résolution des incidents/une réparation planifiées du matériel sur site ou la couverture des composants de rechange, y compris la conservation des supports défectueux. Avec les services d’assistance HPE Cloudline, vous pouvez acheter les services qui répondent à vos besoins spécifiques.
Service HPE 3 ans, pièces et main-d'œuvre plus assistance technique à distance avec DMR pour Cloudline
Conçus pour les prestataires de services, les services d’assistance HPE Cloudline sont une sélection de fonctionnalités de support matériel destinées à aider votre personnel informatique à rester concentré sur votre entreprise, et non sur les activités de réparation et de maintenance.
Pour certains produits éligibles, vous pouvez utiliser les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise pour fournir une assistance et un diagnostic à distance, une résolution des incidents/une réparation planifiées du matériel sur site ou la couverture des composants de rechange, y compris la conservation des supports défectueux. Avec les services d’assistance HPE Cloudline, vous pouvez acheter les services qui répondent à vos besoins spécifiques.
Service HPE d'installation et de mise en service pour Edgeline EL300
Le service d'installation et de démarrage HPE des systèmes HPE Edgeline Converged Edge comprend l'installation de votre nouveau système Edgeline, le système d'exploitation éligible et la configuration de base des paramètres réseau de l'OS nécessaires pour établir la connectivité réseau. Ce service vous aide à mettre en route votre nouveau système HPE Edgeline et à le rendre accessible à distance avec professionnalisme et dans les meilleurs délais.
Service HPE d'installation pour serveurs HPE ProLiant
Le service d’installation HPE prend en charge l’installation de base des équipements Hewlett Packard Enterprise, des produits logiciels, et celle des produits d’autres fournisseurs pris en charge par HPE, qui sont vendus par HPE ou par des revendeurs agréés HPE. Le service d’installation HPE fait partie d’un ensemble de services de déploiement HPE conçu pour assurer votre tranquillité d’esprit, celle que procure l’assurance que vos produits HPE ou pris en charge par HPE seront installés par un spécialiste Hewlett Packard Enterprise, en stricte conformité avec la documentation du fournisseur.
* Les prix peuvent varier selon le revendeur local.