Service d'installation et de démarrage pour logiciels

Le service de configuration avancée à distance HPE est disponible pour les clients qui ont besoin d’accéder à une expertise produit technique sur l’équipement réseau HPE. Ces services de configuration avancée couvrent les produits réseaux filaires, sans fil et de routage. Dès réception d’une commande en bonne et due forme, les services peuvent être achetés auprès d’un ingénieur au téléphone, ou bien achetés et planifiés pour une livraison future.

Ce service se limite uniquement aux services de conseils à la configuration ; il ne comprend pas des activités telles que l’installation sur site ou le déploiement, qui font partie d’un service distinct

Les mises à jour de microprogramme sur les produits de serveur, de stockage et de solution Hewlett Packard Enterprise doivent être effectuées périodiquement, et sont conçues pour éviter la prolifération de problèmes déjà connus, ainsi que pour obtenir des améliorations du produit. Le service HPE Firmware Update Implementation est un service technique, qui fournit l’option d’assistance à la livraison sur site et de mise en œuvre des mises à jour de microprogrammes pour une sélection de serveurs, produits de stockage et solutions HPE, en tenant compte des dépendances de version appropriées au sein de votre environnement IT. Ce service est vendu sous forme de blocs dans lesquels les prestations sont livrables par produit. Votre représentant commercial HPE travaillera en étroite collaboration avec vous afin de déterminer le nombre de références de service recommandées pour votre ou vos produits HPE. Le service HPE Firmware Update Implementation ne comprend pas les mises à jour de microprogramme ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour de microprogramme, et le client doit avoir obtenu légalement les mises à jour pour pouvoir bénéficier de ces services avec un contrat de support technique actif.

Les mises à jour de microprogramme sur les produits de serveur, de stockage et de solution Hewlett Packard Enterprise doivent être effectuées périodiquement, et sont conçues pour éviter la prolifération de problèmes déjà connus, ainsi que pour obtenir des améliorations du produit. Le service HPE Firmware Update Implementation est un service technique, qui fournit l’option d’assistance à la livraison sur site et de mise en œuvre des mises à jour de microprogrammes pour une sélection de serveurs, produits de stockage et solutions HPE, en tenant compte des dépendances de version appropriées au sein de votre environnement IT. Ce service est vendu sous forme de blocs dans lesquels les prestations sont livrables par produit. Votre représentant commercial HPE travaillera en étroite collaboration avec vous afin de déterminer le nombre de références de service recommandées pour votre ou vos produits HPE. Le service HPE Firmware Update Implementation ne comprend pas les mises à jour de microprogramme ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour de microprogramme, et le client doit avoir obtenu légalement les mises à jour pour pouvoir bénéficier de ces services avec un contrat de support technique actif.

Les mises à jour de microprogramme sur les produits de serveur, de stockage et de solution Hewlett Packard Enterprise doivent être effectuées périodiquement, et sont conçues pour éviter la prolifération de problèmes déjà connus, ainsi que pour obtenir des améliorations du produit. Le service HPE Firmware Update Implementation est un service technique, qui fournit l’option d’assistance à la livraison sur site et de mise en œuvre des mises à jour de microprogrammes pour une sélection de serveurs, produits de stockage et solutions HPE, en tenant compte des dépendances de version appropriées au sein de votre environnement IT. Ce service est vendu sous forme de blocs dans lesquels les prestations sont livrables par produit. Votre représentant commercial HPE travaillera en étroite collaboration avec vous afin de déterminer le nombre de références de service recommandées pour votre ou vos produits HPE. Le service HPE Firmware Update Implementation ne comprend pas les mises à jour de microprogramme ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour de microprogramme, et le client doit avoir obtenu légalement les mises à jour pour pouvoir bénéficier de ces services avec un contrat de support technique actif.

Les mises à jour de microprogramme sur les produits de serveur, de stockage et de solution Hewlett Packard Enterprise doivent être effectuées périodiquement, et sont conçues pour éviter la prolifération de problèmes déjà connus, ainsi que pour obtenir des améliorations du produit. Le service HPE Firmware Update Implementation est un service technique, qui fournit l’option d’assistance à la livraison sur site et de mise en œuvre des mises à jour de microprogrammes pour une sélection de serveurs, produits de stockage et solutions HPE, en tenant compte des dépendances de version appropriées au sein de votre environnement IT. Ce service est vendu sous forme de blocs dans lesquels les prestations sont livrables par produit. Votre représentant commercial HPE travaillera en étroite collaboration avec vous afin de déterminer le nombre de références de service recommandées pour votre ou vos produits HPE. Le service HPE Firmware Update Implementation ne comprend pas les mises à jour de microprogramme ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour de microprogramme, et le client doit avoir obtenu légalement les mises à jour pour pouvoir bénéficier de ces services avec un contrat de support technique actif.

Le service d’analyse des mises à jour des micrologiciels HPE fournit des recommandations pour les niveaux de version des micrologiciels pour certains serveurs HPE sélectionnés, des produits de stockage, des périphériques réseau et des solutions de HPE, en tenant compte des interdépendances entre les versions dans votre environnement informatique.

Ce service HPE est proposé sous la forme d’un bloc de quatre (4) heures consacré à l’analyse des mises à jour des micrologiciels pour chaque produit. Votre représentant commercial Hewlett Packard Enterprise établira avec vous une estimation de la quantité de service recommandée pour votre/vos produit(s) HPE. La société effectuera le service pour le produit choisi sur la base de la liste de services décrits ci-dessous, jusqu’à épuisement de ces 4 heures. Des heures de services supplémentaires peuvent être requises pour compléter un engagement d’analyse des mises à jour des micrologiciels.

L’actualisation des microprogrammes des produits HPE peut vous permettre de bénéficier d’améliorations et ainsi d’éviter des problèmes courants. La sélection des bonnes versions de micrologiciel et l’évaluation de la compatibilité avec les autres logiciels et matériels dans l’infrastructure informatique peuvent être complexes. Les techniciens vous aideront à évaluer la compatibilité de certains produits non HPE sélectionnés avec le micrologiciel HPE pour lequel ces services ont été achetés. Ils travailleront avec vous pour déterminer les mises à jour de micrologiciels HPE appropriées qui sont nécessaires. Nous vous invitons à contacter HPE pour obtenir plus d’informations sur la liste des produits non-HPE qui peuvent être évalués dans le cadre de ce service.

Ce service ne comprend pas de mises à jour du micrologiciel ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour. Le fait qu’elles soient recommandées n’implique pas pour autant que les mises à jour soient disponibles, même si les clients ont souscrit un contrat d’assistance auprès de HPE. Ils peuvent tout de même souscrire d’autres contrats d’assistance pour les produits recommandés. Ce service ne vous donne aucun droit à bénéficier d’une quelconque mise à jour. Veuillez prendre contact avec votre représentant Hewlett Packard Enterprise afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ce service est proposé.

Le service d’analyse des mises à jour des micrologiciels HPE fournit des recommandations pour les niveaux de version des micrologiciels pour certains serveurs HPE sélectionnés, des produits de stockage, des périphériques réseau et des solutions de HPE, en tenant compte des interdépendances entre les versions dans votre environnement informatique.

Ce service HPE est proposé sous la forme d’un bloc de quatre (4) heures consacré à l’analyse des mises à jour des micrologiciels pour chaque produit. Votre représentant commercial Hewlett Packard Enterprise établira avec vous une estimation de la quantité de service recommandée pour votre/vos produit(s) HPE. La société effectuera le service pour le produit choisi sur la base de la liste de services décrits ci-dessous, jusqu’à épuisement de ces 4 heures. Des heures de services supplémentaires peuvent être requises pour compléter un engagement d’analyse des mises à jour des micrologiciels.

L’actualisation des microprogrammes des produits HPE peut vous permettre de bénéficier d’améliorations et ainsi d’éviter des problèmes courants. La sélection des bonnes versions de micrologiciel et l’évaluation de la compatibilité avec les autres logiciels et matériels dans l’infrastructure informatique peuvent être complexes. Les techniciens vous aideront à évaluer la compatibilité de certains produits non HPE sélectionnés avec le micrologiciel HPE pour lequel ces services ont été achetés. Ils travailleront avec vous pour déterminer les mises à jour de micrologiciels HPE appropriées qui sont nécessaires. Nous vous invitons à contacter HPE pour obtenir plus d’informations sur la liste des produits non-HPE qui peuvent être évalués dans le cadre de ce service.

Ce service ne comprend pas de mises à jour du micrologiciel ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour. Le fait qu’elles soient recommandées n’implique pas pour autant que les mises à jour soient disponibles, même si les clients ont souscrit un contrat d’assistance auprès de HPE. Ils peuvent tout de même souscrire d’autres contrats d’assistance pour les produits recommandés. Ce service ne vous donne aucun droit à bénéficier d’une quelconque mise à jour. Veuillez prendre contact avec votre représentant Hewlett Packard Enterprise afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ce service est proposé.

Le service d’analyse des mises à jour des micrologiciels HPE fournit des recommandations pour les niveaux de version des micrologiciels pour certains serveurs HPE sélectionnés, des produits de stockage, des périphériques réseau et des solutions de HPE, en tenant compte des interdépendances entre les versions dans votre environnement informatique.

Ce service HPE est proposé sous la forme d’un bloc de quatre (4) heures consacré à l’analyse des mises à jour des micrologiciels pour chaque produit. Votre représentant commercial Hewlett Packard Enterprise établira avec vous une estimation de la quantité de service recommandée pour votre/vos produit(s) HPE. La société effectuera le service pour le produit choisi sur la base de la liste de services décrits ci-dessous, jusqu’à épuisement de ces 4 heures. Des heures de services supplémentaires peuvent être requises pour compléter un engagement d’analyse des mises à jour des micrologiciels.

L’actualisation des microprogrammes des produits HPE peut vous permettre de bénéficier d’améliorations et ainsi d’éviter des problèmes courants. La sélection des bonnes versions de micrologiciel et l’évaluation de la compatibilité avec les autres logiciels et matériels dans l’infrastructure informatique peuvent être complexes. Les techniciens vous aideront à évaluer la compatibilité de certains produits non HPE sélectionnés avec le micrologiciel HPE pour lequel ces services ont été achetés. Ils travailleront avec vous pour déterminer les mises à jour de micrologiciels HPE appropriées qui sont nécessaires. Nous vous invitons à contacter HPE pour obtenir plus d’informations sur la liste des produits non-HPE qui peuvent être évalués dans le cadre de ce service.

Ce service ne comprend pas de mises à jour du micrologiciel ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour. Le fait qu’elles soient recommandées n’implique pas pour autant que les mises à jour soient disponibles, même si les clients ont souscrit un contrat d’assistance auprès de HPE. Ils peuvent tout de même souscrire d’autres contrats d’assistance pour les produits recommandés. Ce service ne vous donne aucun droit à bénéficier d’une quelconque mise à jour. Veuillez prendre contact avec votre représentant Hewlett Packard Enterprise afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ce service est proposé.

Le service d’analyse des mises à jour des micrologiciels HPE fournit des recommandations pour les niveaux de version des micrologiciels pour certains serveurs HPE sélectionnés, des produits de stockage, des périphériques réseau et des solutions de HPE, en tenant compte des interdépendances entre les versions dans votre environnement informatique.

Ce service HPE est proposé sous la forme d’un bloc de quatre (4) heures consacré à l’analyse des mises à jour des micrologiciels pour chaque produit. Votre représentant commercial Hewlett Packard Enterprise établira avec vous une estimation de la quantité de service recommandée pour votre/vos produit(s) HPE. La société effectuera le service pour le produit choisi sur la base de la liste de services décrits ci-dessous, jusqu’à épuisement de ces 4 heures. Des heures de services supplémentaires peuvent être requises pour compléter un engagement d’analyse des mises à jour des micrologiciels.

L’actualisation des microprogrammes des produits HPE peut vous permettre de bénéficier d’améliorations et ainsi d’éviter des problèmes courants. La sélection des bonnes versions de micrologiciel et l’évaluation de la compatibilité avec les autres logiciels et matériels dans l’infrastructure informatique peuvent être complexes. Les techniciens vous aideront à évaluer la compatibilité de certains produits non HPE sélectionnés avec le micrologiciel HPE pour lequel ces services ont été achetés. Ils travailleront avec vous pour déterminer les mises à jour de micrologiciels HPE appropriées qui sont nécessaires. Nous vous invitons à contacter HPE pour obtenir plus d’informations sur la liste des produits non-HPE qui peuvent être évalués dans le cadre de ce service.

Ce service ne comprend pas de mises à jour du micrologiciel ou le droit de bénéficier d’une quelconque mise à jour. Le fait qu’elles soient recommandées n’implique pas pour autant que les mises à jour soient disponibles, même si les clients ont souscrit un contrat d’assistance auprès de HPE. Ils peuvent tout de même souscrire d’autres contrats d’assistance pour les produits recommandés. Ce service ne vous donne aucun droit à bénéficier d’une quelconque mise à jour. Veuillez prendre contact avec votre représentant Hewlett Packard Enterprise afin d’obtenir des informations concernant les produits pour lesquels ce service est proposé.