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HPE Library and Tape Tools est un outil de diagnostic gratuit, téléchargeable et complet, pour l'ensemble des produits de stockage sur bande HPE. Cet outil est destiné aux administrateurs débutants ou aux professionnels chevronnés. Il est particulièrement adapté aux clients qui souhaitent superviser leur installation, améliorer la fiabilité système, effectuer leurs propres diagnostics et résoudre plus rapidement les problèmes liés aux périphériques de lecteurs de bandes. HPE Library and Tape Tools effectue des mises à jour de micrologiciels, des vérifications de fonctionnement des périphériques en plus d'effectuer une analyse des défaillances et d'offrir une vaste gamme de fonctions utilitaires. Les outils d'analyse des performances aident à détecter les goulots d'étranglement et les contrôles de configuration système permettent de prévenir les incidents d'hôtes fréquemment rencontrés. Ils fournissent également une intégration harmonieuse avec l'assistance HPE en produisant et en transmettant par e-mail les résultats des tests et des tickets de support. Le support HPE requiert l'utilisation de cet outil pour résoudre la plupart des problèmes liés aux périphériques. Il est recommandé de créer un ticket de support et d'effectuer un test d'évaluation du périphérique avant d'appeler.
HPE Library and Tape Tools v6.4 est désormais disponible
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Générez des fiches d’assistance exhaustives et envoyez-les par e-mail au centre d’assistance pour un dépannage plus rapide.
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