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Caractéristiques clés

Prévoit et prévient les problèmes

Résolution proactive : HPE InfoSight prévoit et résout automatiquement 86% des incidents avant même que vous sachiez qu'il y a un problème. [1]

Résout des problèmes au-delà du stockage : En recueillant et en corrélant les données sur la pile d'infrastructure, HPE InfoSight révèle les causes initiales des problèmes, des dispositifs de stockage jusqu'aux machines virtuelles. D'ailleurs, 54 % des problèmes résolus par InfoSight sont hors stockage. [2]

Prévient les problèmes connus : Si un problème est détecté dans un système, HPE InfoSight apprend à prévoir ce problème e évite que d'autres systèmes de la base installée soient affectés.

Visibilité mondiale et apprentissage

Il voit ce que d'autres ne peuvent pas voir : HPE InfoSight a une vision d'ensemble, du passé à l'avenir, et sur l'ensemble de votre infrastructure, fournissant ainsi des informations en profondeur sur l'état et les performances, des dispositifs de stockage aux machines virtuelles.

Simplifie la planification : HPE InfoSight supprime toute estimation lors de la planification. Il prévoit de manière fiable les besoins en capacité, en performances et en bande passante. Il vous permet également d'explorer divers scénarios à partir de modèles dérivés d'apprentissage automatique sur la base installée.

Le stockage devient plus intelligent : Chaque système s'améliore et devient plus fiable en tirant des leçons des informations et des expériences collectives de la base installée.

Une assistance que vous appréciez vraiment

HPE InfoSight est doté d'une résolution proactive, ce qui signifie qu'aucune assistance de niveau 1 ou 2 n'est nécessaire. Dans les rares cas où une assistance est nécessaire, contactez directement un expert de niveau 3, qui règlera rapidement votre problème. Finies les montées en niveau pénibles - juste l'assistance dont vous avez toujours rêvé.

Recherche rapide de cause initiale : Les ingénieurs d'assistance HPE Nimble disposent d'une expertise considérable sur le stockage, les serveurs, les systèmes d'exploitation, les hyperviseurs et les applications. De plus, étant donné que HPE InfoSight a déjà toutes les informations concernant le problème et votre environnement, la cause initiale du problème le plus complexe sera quand même identifiée rapidement.

Nous vous appelons : Si HPE InfoSight détecte quelque chose qui ne peut être résolu automatiquement, nos ingénieurs entament une enquête proactive et vous contactent en proposant leurs recommandations - même si le problème ne concerne pas le stockage. Vous n'avez plus à vous demander qui appeler, c'est à nous de vous contacter.

[1] Source : Sur la base de données collectées auprès de clients effectifs par l'organisation du service d'assistance de HPE Nimble Storage. Consultez également la page https://www.hpe.com/h20195/v2/Getdocument.aspx?docname=a00018503ENW

[2] Source : HPE Obtenez la garantie à 6 neufs, HPE Nimble Storage, septembre 2017.

* Les prix peuvent varier selon le revendeur local.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Profitez de conseils, de réponses et de solutions lorsque vous en avez besoin. Pour toute question générale,envoyez-nous un e-mail à hpestore.quote-request@hpe.com

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