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HPE Proactive Care offre un ensemble intégré de services réactifs et proactifs, conçus pour vous aider à améliorer la stabilité et le fonctionnement de votre infrastructure convergée, dans le but d’améliorer vos résultats commerciaux. Dans un environnement convergent et virtualisé complexe, de nombreux composants ont besoin de fonctionner ensemble efficacement. HPE Proactive Care a été spécifiquement conçu pour prendre en charge les appareils dans ces environnements, en offrant une solution de support amélioré qui couvre les serveurs, les systèmes d’exploitation, les hyperviseurs, le stockage, les SAN et les réseaux.
En cas d’incident de service, HPE Proactive Care assure une expérience téléphonique améliorée avec l’accès à des techniciens spécialisés en solutions qui géreront votre dossier du début à la fin pour en limiter l’impact sur votre activité, tout en vous aidant à résoudre plus rapidement les problèmes critiques. Hewlett Packard Enterprise utilise des procédures de gestion des incidents élaborées destinées à résoudre rapidement les incidents complexes.
De plus, les techniciens spécialisés en solutions qui assurent l’assistance HPE Proactive Care sont équipés de technologies et outils d’automatisation conçus pour limiter tout temps d’arrêt et accroître la productivité.
HPE Proactive Care offre une option de réparation du matériel sur site si cela est nécessaire pour résoudre le problème. Vous pouvez choisir votre solution parmi différents niveaux de support matériel réactif selon vos besoins d’entreprise et opérationnels.
HPE Proactive Care assure l’analyse des versions des logiciels et des microprogrammes pour les appareils pris en charge, et vous fournit une liste de recommandations pour maintenir votre infrastructure couverte par HPE Proactive Care aux niveaux de versions recommandés. Vous recevrez régulièrement une analyse proactive de vos appareils couverts par HPE Proactive Care pour identifier et résoudre les problèmes de configuration. HPE Proactive Care génère également des rapports d’incidents trimestriels pour vous aider à identifier les problèmes récurrents et vous éviter de les reproduire.
HPE Proactive Care offre un ensemble intégré de services réactifs et proactifs, conçus pour vous aider à améliorer la stabilité et le fonctionnement de votre infrastructure convergée, dans le but d'améliorer vos résultats commerciaux. Dans un environnement convergent et virtualisé complexe, de nombreux composants ont besoin de fonctionner ensemble efficacement. HPE Proactive Care a été spécifiquement conçu pour prendre en charge les appareils dans ces environnements, en offrant une solution de support amélioré qui couvre les serveurs, les systèmes d'exploitation, les hyperviseurs, le stockage, les SAN et les réseaux. En cas d'incident de service, HPE Proactive Care assure une expérience téléphonique améliorée avec l'accès à des techniciens spécialisés en solutions qui géreront votre dossier du début à la fin pour en limiter l'impact sur votre activité, tout en vous aidant à résoudre plus rapidement les problèmes critiques. Hewlett Packard Enterprise utilise des procédures de gestion des incidents élaborées destinées à résoudre rapidement les incidents complexes.
De plus, les spécialistes de solutions techniques qui assurent le support HPE Proactive Care sont équipés de technologies et outils d’automatisation conçus pour limiter les temps d’arrêt et accroître la productivité
HPE Proactive Care offre un ensemble intégré de services réactifs et proactifs, conçus pour vous aider à améliorer la stabilité et le fonctionnement de votre infrastructure convergée, dans le but d'améliorer vos résultats commerciaux. Dans un environnement convergent et virtualisé complexe, de nombreux composants ont besoin de fonctionner ensemble efficacement. HPE Proactive Care a été spécifiquement conçu pour prendre en charge les appareils dans ces environnements, en offrant une solution de support amélioré qui couvre les serveurs, les systèmes d'exploitation, les hyperviseurs, le stockage, les SAN et les réseaux. En cas d'incident de service, HPE Proactive Care assure une expérience téléphonique améliorée avec l'accès à des techniciens spécialisés en solutions qui géreront votre dossier du début à la fin pour en limiter l'impact sur votre activité, tout en vous aidant à résoudre plus rapidement les problèmes critiques. Hewlett Packard Enterprise utilise des procédures de gestion des incidents élaborées destinées à résoudre rapidement les incidents complexes.
De plus, les spécialistes de solutions techniques qui assurent le support HPE Proactive Care sont équipés de technologies et outils d’automatisation conçus pour limiter les temps d’arrêt et accroître la productivité
HPE Proactive Care offre un ensemble intégré de services réactifs et proactifs, conçus pour vous aider à améliorer la stabilité et le fonctionnement de votre infrastructure convergée, dans le but d’améliorer vos résultats commerciaux. Dans un environnement convergent et virtualisé complexe, de nombreux composants ont besoin de fonctionner ensemble efficacement. HPE Proactive Care a été spécifiquement conçu pour prendre en charge les appareils dans ces environnements, en offrant une solution de support amélioré qui couvre les serveurs, les systèmes d’exploitation, les hyperviseurs, le stockage, les SAN et les réseaux.
En cas d’incident de service, HPE Proactive Care assure une expérience téléphonique améliorée avec l’accès à des techniciens spécialisés en solutions qui géreront votre dossier du début à la fin pour en limiter l’impact sur votre activité, tout en vous aidant à résoudre plus rapidement les problèmes critiques. Hewlett Packard Enterprise utilise des procédures de gestion des incidents élaborées destinées à résoudre rapidement les incidents complexes.
De plus, les techniciens spécialisés en solutions qui assurent l’assistance HPE Proactive Care sont équipés de technologies et outils d’automatisation conçus pour limiter tout temps d’arrêt et accroître la productivité.
HPE Proactive Care offre une option de réparation du matériel sur site si cela est nécessaire pour résoudre le problème. Vous pouvez choisir votre solution parmi différents niveaux de support matériel réactif selon vos besoins d’entreprise et opérationnels.
HPE Proactive Care assure l’analyse des versions des logiciels et des microprogrammes pour les appareils pris en charge, et vous fournit une liste de recommandations pour maintenir votre infrastructure couverte par HPE Proactive Care aux niveaux de versions recommandés. Vous recevrez régulièrement une analyse proactive de vos appareils couverts par HPE Proactive Care pour identifier et résoudre les problèmes de configuration. HPE Proactive Care génère également des rapports d’incidents trimestriels pour vous aider à identifier les problèmes récurrents et vous éviter de les reproduire.
HPE Proactive Care offre un ensemble intégré de services réactifs et proactifs, conçus pour vous aider à améliorer la stabilité et le fonctionnement de votre infrastructure convergée, dans le but d'améliorer vos résultats commerciaux. Dans un environnement convergent et virtualisé complexe, de nombreux composants ont besoin de fonctionner ensemble efficacement. HPE Proactive Care a été spécifiquement conçu pour prendre en charge les appareils dans ces environnements, en offrant une solution de support amélioré qui couvre les serveurs, les systèmes d'exploitation, les hyperviseurs, le stockage, les SAN et les réseaux. En cas d'incident de service, HPE Proactive Care assure une expérience téléphonique améliorée avec l'accès à des techniciens spécialisés en solutions qui géreront votre dossier du début à la fin pour en limiter l'impact sur votre activité, tout en vous aidant à résoudre plus rapidement les problèmes critiques. Hewlett Packard Enterprise utilise des procédures de gestion des incidents élaborées destinées à résoudre rapidement les incidents complexes.
De plus, les spécialistes de solutions techniques qui assurent le support HPE Proactive Care sont équipés de technologies et outils d’automatisation conçus pour limiter les temps d’arrêt et accroître la productivité
HPE Proactive Care offre un ensemble intégré de services réactifs et proactifs, conçus pour vous aider à améliorer la stabilité et le fonctionnement de votre infrastructure convergée, dans le but d’améliorer vos résultats commerciaux. Dans un environnement convergent et virtualisé complexe, de nombreux composants ont besoin de fonctionner ensemble efficacement. HPE Proactive Care a été spécifiquement conçu pour prendre en charge les appareils dans ces environnements, en offrant une solution de support amélioré qui couvre les serveurs, les systèmes d’exploitation, les hyperviseurs, le stockage, les SAN et les réseaux.
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De plus, les techniciens spécialisés en solutions qui assurent l’assistance HPE Proactive Care sont équipés de technologies et outils d’automatisation conçus pour limiter tout temps d’arrêt et accroître la productivité.
HPE Proactive Care offre une option de réparation du matériel sur site si cela est nécessaire pour résoudre le problème. Vous pouvez choisir votre solution parmi différents niveaux de support matériel réactif selon vos besoins d’entreprise et opérationnels.
HPE Proactive Care assure l’analyse des versions des logiciels et des microprogrammes pour les appareils pris en charge, et vous fournit une liste de recommandations pour maintenir votre infrastructure couverte par HPE Proactive Care aux niveaux de versions recommandés. Vous recevrez régulièrement une analyse proactive de vos appareils couverts par HPE Proactive Care pour identifier et résoudre les problèmes de configuration. HPE Proactive Care génère également des rapports d’incidents trimestriels pour vous aider à identifier les problèmes récurrents et vous éviter de les reproduire.
HPE Proactive Care offre un ensemble intégré de services réactifs et proactifs, conçus pour vous aider à améliorer la stabilité et le fonctionnement de votre infrastructure convergée, dans le but d’améliorer vos résultats commerciaux. Dans un environnement convergent et virtualisé complexe, de nombreux composants ont besoin de fonctionner ensemble efficacement. HPE Proactive Care a été spécifiquement conçu pour prendre en charge les appareils dans ces environnements, en offrant une solution de support amélioré qui couvre les serveurs, les systèmes d’exploitation, les hyperviseurs, le stockage, les SAN et les réseaux.
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HPE Proactive Care assure l’analyse des versions des logiciels et des microprogrammes pour les appareils pris en charge, et vous fournit une liste de recommandations pour maintenir votre infrastructure couverte par HPE Proactive Care aux niveaux de versions recommandés. Vous recevrez régulièrement une analyse proactive de vos appareils couverts par HPE Proactive Care pour identifier et résoudre les problèmes de configuration. HPE Proactive Care génère également des rapports d’incidents trimestriels pour vous aider à identifier les problèmes récurrents et vous éviter de les reproduire.
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HPE Proactive Care assure l’analyse des versions des logiciels et des microprogrammes pour les appareils pris en charge, et vous fournit une liste de recommandations pour maintenir votre infrastructure couverte par HPE Proactive Care aux niveaux de versions recommandés. Vous recevrez régulièrement une analyse proactive de vos appareils couverts par HPE Proactive Care pour identifier et résoudre les problèmes de configuration. HPE Proactive Care génère également des rapports d’incidents trimestriels pour vous aider à identifier les problèmes récurrents et vous éviter de les reproduire.
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De plus, les techniciens spécialisés en solutions qui assurent l’assistance HPE Proactive Care sont équipés de technologies et outils d’automatisation conçus pour limiter tout temps d’arrêt et accroître la productivité.
HPE Proactive Care offre une option de réparation du matériel sur site si cela est nécessaire pour résoudre le problème. Vous pouvez choisir votre solution parmi différents niveaux de support matériel réactif selon vos besoins d’entreprise et opérationnels.
HPE Proactive Care assure l’analyse des versions des logiciels et des microprogrammes pour les appareils pris en charge, et vous fournit une liste de recommandations pour maintenir votre infrastructure couverte par HPE Proactive Care aux niveaux de versions recommandés. Vous recevrez régulièrement une analyse proactive de vos appareils couverts par HPE Proactive Care pour identifier et résoudre les problèmes de configuration. HPE Proactive Care génère également des rapports d’incidents trimestriels pour vous aider à identifier les problèmes récurrents et vous éviter de les reproduire.
Le service HPE Foundation Care est composé de services matériels et logiciels complets destinés à accroître la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise (HPE) vous offrent une assistance et collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels liés aux matériels et logiciels HPE et certains produits tiers.
Pour les matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut le diagnostic et le support à distance, ainsi que la réparation du matériel sur site, lorsque cela est nécessaire pour résoudre le problème. Pour les matériels HPE admissibles, ce service peut également inclure le support logiciel de base et la gestion collaborative des incidents liés à certains logiciels autres que HPE.
Contactez HPE pour en savoir plus sur les logiciels admissibles pouvant être inclus à votre couverture matérielle. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit une prise en charge technique à distance et l’accès aux mises à jour et correctifs des logiciels.
* Les prix peuvent varier selon le revendeur local.