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Finanzierung und Services werden in bestimmten Ländern von Hewlett-Packard Financial Services Company und ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (zusammen als HPFSC bezeichnet) angeboten. Kreditgewährung und Ausfertigung der HPFSC Standarddokumentation vorausgesetzt. Die Gebühren und Bedingungen basieren auf der Kreditwürdigkeit des Kunden, der Angebotsart, der Art der Services und/oder des Gerätetyps sowie zugehörigen Optionen. Möglicherweise kommen diese Angebote nicht für alle Kunden in Frage. Nicht alle Services oder Angebote sind in allen Ländern verfügbar. Möglicherweise gelten weitere Einschränkungen. HPFSC behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
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HPE Compute Firmware Update Implementation Onsite Service
Firmware-Updates für Produkte aus den Bereichen Hewlett Packard Enterprise Server, Datenspeicher und Lösungen sind regelmäßig erforderlich und dienen dazu, Problemen durch bekannte Ursachen vorzubeugen und Produktoptimierungen zu erhalten. Beim HPE Firmware Update Implementation Service handelt es sich um einen technischen Service mit der Option für die Bereitstellungsunterstützung vor Ort, über den die Implementierung von Firmware-Updates für ausgewählte Produkte aus den Bereichen HPE Server, Datenspeicher und Lösungen bereitgestellt wird. Dabei werden die relevanten Versionsabhängigkeiten innerhalb Ihrer IT-Umgebung berücksichtigt. Dieser Service wird in Blöcken verkauft, mit denen die Leistungen auf Produktbasis verfügbar sind. Ihr HPE Vertriebsbeauftragter bestimmt mit Ihnen zusammen die Anzahl zu bestellender Serviceproduktnummern für Ihr(e) HPE Produkt(e). Der HPE Firmware Update Implementation Service umfasst keine Firmware-Updates oder das Recht auf Firmware-Updates. Der Kunde muss die Updates rechtmäßig erworben haben, um diese Services mit einem aktiven Supportvertrag zu erhalten.
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Service-Vorteile
Stellt Firmware-Updates in einer Art und Weise bereit, die Betriebsunterbrechungen Ihrer IT-Umgebung minimieren, sodass sich Ihre IT-Mitarbeiter sich auf ihre Kernaufgaben und Prioritäten konzentrieren können.
Bereitstellung des Service durch einen geschulten Experten von Hewlett Packard unter Verwendung der neuesten Tools und gemäß den Best Practices von Hewlett Packard Enterprise.
Serviceerbringung zu einem gemeinsam vereinbarten, für Ihr Unternehmen günstigen Zeitpunkt zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an bei HPE arbeitsfreien Tagen.
Service-Highlights
Besprechung zu Planung, Vorbereitung und Überprüfung.
Durchführung von Firmware-Updates.
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