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¿Tu equipo de operaciones de IT se encuentra sobrecargado con demasiadas alertas y herramientas?
¿Se resiente el rendimiento de tus aplicaciones debido a la incapacidad de resolver rápidamente las incidencias en la infraestructura?
OpsRamp, una empresa de Hewlett Packard Enterprise, es una solución ITOM basada en SaaS que ofrece visibilidad total en entornos de nube, locales y nativos de la nube y centraliza la supervisión de la infraestructura y la gestión de los servicios fundamentales para el negocio. Asimismo, mejora las operaciones a través de la automatización y la integración con tus conjuntos actuales de herramientas ITOM e ITSM. OpsRamp ayuda a los equipos de operaciones de IT a alinearse con el negocio con el objetivo de ofrecer innovación, tener una mejor capacidad de respuesta y automatizar los procedimientos para reducir los costes operativos y mantener el rendimiento de las aplicaciones según las expectativas. Al mejorar la eficiencia operativa y la gobernanza, tu equipo será más productivo a la hora de respaldar objetivos empresariales más estratégicos. Centraliza ahora mismo tus operaciones de IT con OpsRamp.
Primeros pasos
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Solución de observación que captura métricas, eventos, registros y trazas para analizar los resultados operativos de las aplicaciones con el fin de entender mejor y resolver más rápido problemas potenciales.
Observabilidad y detección híbrida para una visión completa del entorno de IT
OpsRamp detecta e identifica automáticamente todos los recursos de la infraestructura híbrida en tiempo real, a medida que cada recurso se une a la red, tanto si existen en entornos locales o en nubes de terceros.
Las flexibles opciones basadas tanto en agentes como sin ellos permiten la supervisión nativa de recursos vía OpsRamp, lo que permite reducir el número de herramientas y los costes de las suscripciones asociadas. Se integra con las herramientas existentes para agregar los datos de supervisión en tu centro de comando central de operaciones de IT.
La instrumentación de supervisión nativa y más de 2500 integraciones ofrecen métricas, eventos, registros y trazas en un centro de comando central, que integra los datos de supervisión para ser el primero en saber y responder en contexto con los servicios empresariales afectados.
Las plantillas personalizables de supervisión basadas en políticas te permiten realizar incorporaciones y empezar a monitorizar los recursos de infraestructura de IT sin consumir el tiempo del equipo. Los mapas de servicio y la topología proporcionan una visión clara de los recursos soportando cada uno de los servicios y aplicaciones de negocio.
Las integraciones impecables con una gran variedad de las herramientas de gestión de servicios de IT (ITSM) más populares permiten la colaboración bidireccional en tiempo real entre los equipos de operaciones y soporte, resolviendo las incidencias más rápido y manteniendo el rendimiento esperado de las aplicaciones.
La gestión de incidencias y de eventos te ayudan a ser el primero en saberlo
El motor AIOps nativo de OpsRamp correlaciona y deduplica las alertas para identificar con mayor rapidez las causas de las incidencias sin tener que oscilar entre herramientas puntuales. Al reducir el volumen de incidencias, tu equipo será más eficiente, productivo y proactivo.
El enrutamiento inteligente de las incidencias identifica de manera automática el tipo de incidencia y la redirige al administrador de IT adecuado con toda la información necesaria para resolverla.
La base de conocimientos personalizable, los registros y las pistas de auditoría informan y conservan las mejores prácticas operativas para mantener una estricta gobernanza en la práctica de las operaciones de IT.
Las funcionalidades multiinquilino y de varios niveles permiten agrupar recursos personalizables por unidad de negocio o cliente para mantener limpia la práctica de supervisión al particionar los distintos entornos y datos supervisados.
Las consolas basadas en funciones y la elaboración de informes en tiempo real aumentan la transparencia y muestran el valor de tu equipo para la empresa.
La automatización y la corrección te ayudan a resolver las incidencias y a realizar operaciones más rápido
Los flujos de trabajo de resolución basados en políticas y la gestión de runbook de OpsRamp resuelven de forma automática las incidencias recurrentes, mejorando el tiempo de actividad, la fiabilidad y el rendimiento de las aplicaciones y servicios profesionales.
Identifica automáticamente el tipo de recurso y aplica plantillas personalizables de supervisión para una mejor gobernanza.
La aplicación automática de parches en los recursos de la infraestructura de IT ahorra tiempo al equipo y mantiene el cumplimiento de los dispositivos.
Obtén asesoramiento, respuestas y soluciones cuando lo necesites. Para preguntas generales,envíanos un correo electrónico a la dirección hpestore.quote-request@hpe.com
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