Servicios de Tecnología

El servicio de instalación y puesta en marcha de HPE para HPE OneView para VMware vCenter es un servicio básico de alcance y precio fijos que incluye la instalación y configuración de HPE OneView para el dispositivo virtual VMware vCenter en un servidor preconfigurado HPE ProLiant admitido con un hipervisor VMware® vSphere compatible. Este servicio incluye una sesión de preinstalación con un especialista en servicios de HPE, seguida por la instalación y configuración básica de HPE OneView para VMware vCenter en la plataforma de servidor compatible correspondiente. Además, el servicio incluye la prueba y verificación de HPE OneView para el software VMware vCenter y concluirá con una sesión de orientación para ayudar al personal a familiarizarse con la utilización del producto.

Para un arranque sin problemas, HPE StoreOnce Recovery Manager Central Software Installation and Startup Service ofrece la implementación del software HPE StoreOnce Recovery Manager Central, con características diseñadas tanto para garantizar una instalación adecuada en tu entorno de almacenamiento, además de incrementar las ventajas de la inversión en almacenamiento. Para complementar tu nuevo software de almacenamiento HPE StoreOnce Recovery Manager Central, HPE StoreOnce Recovery Manager Central Software Installation and Startup Service incluye un conjunto de características asociadas con la implementación de tus productos de software con licencia HPE StoreOnce Recovery Manager Central en el entorno operativo. Con ayuda del administrador de almacenamiento de TI designado, un especialista en servicios de HPE implementará el software HPE StoreOnce Recovery Manager Central del modo que se describe en mayor detalle a continuación.

HPE Installation and Startup of HPE ProLiant servers provides for the installation of your new HPE ProLiant server and eligible operating system. This service will assist you in bringing your new HPE ProLiant server and operating system into operation in a timely and professional manner.

HPE StoreEver MSL Tape Library Installation and Startup Service provides for the installation of HPE Storage libraries, including library
subcomponents, into SAN environments. This service specifically provides for the installation and startup of HPE StoreEver MSL Tape Libraries.

HPE StoreEver MSL Tape Library Installation and Startup Service provides for the installation of HPE Storage libraries, including library
subcomponents, into SAN environments. This service specifically provides for the installation and startup of HPE StoreEver MSL Tape Libraries.

HP Hardware Support Onsite Call-to-Repair Service provides an IT manager with a team of support specialists who will quickly begin troubleshooting the system to help return the hardware to operating condition within a specified timeframe from the initial service request. You have the flexibility to choose between service-level options featuring different call-to-repair times, with or without defective media retention, to address your specific service needs.

El servicio de implementación para actualizaciones de firmware de HPE es un servicio técnico que permite implementar las actualizaciones de firmware para productos de soluciones, almacenamiento y servidores de HPE seleccionados, teniendo en cuenta las dependencias de revisión relevantes en el entorno de TI. Para determinados productos de almacenamiento, este servicio proporciona la implementación de la actualización del sistema operativo e incluye una opción para recibir asistencia in situ. Contacta con tu representante de HPE para obtener información relativa a los productos seleccionados para los que se encuentran estos servicios disponibles. El servicio de implementación para actualizaciones de firmware de HPE se vende en bloques que representan entregas de trabajo por producto. Con el fin de cumplir el compromiso de implementación de una actualización de firmware del producto seleccionado, podrían ser necesarias diversas cantidades de números de producto del servicio de implementación de actualizaciones de firmware.

El servicio HPE Firmware Update Analysis ofrece recomendaciones de los niveles de revisión del firmware de servidores, productos de almacenamiento, dispositivos de red y soluciones de HPE seleccionados, teniendo en cuenta las dependencias de revisión pertinentes dentro del entorno de TI. Este servicio se vende como un bloque de cuatro (4) horas de trabajo del servicio HPE Firmware Update Analysis por producto. El representante de ventas de Hewlett Packard Enterprise trabajará contigo para calcular la cantidad de números de producto de servicio recomendada para tu(s) producto(s) de HPE. HPE ejecutará el servicio correspondiente al producto seleccionado en función de las características del servicio especificadas en este documento y trabajará para prestarlas durante un periodo máximo de cuatro (4) horas. Pueden ser necesarias horas de servicio adicionales para completar el compromiso de análisis de las actualizaciones de firmware para el producto seleccionado.

El servicio de implementación para actualizaciones de firmware de HPE es un servicio técnico que permite implementar las actualizaciones de firmware para productos de soluciones, almacenamiento y servidores de HPE seleccionados, teniendo en cuenta las dependencias de revisión relevantes en el entorno de TI. Para determinados productos de almacenamiento, este servicio proporciona la implementación de la actualización del sistema operativo e incluye una opción para recibir asistencia in situ. Contacta con tu representante de HPE para obtener información relativa a los productos seleccionados para los que se encuentran estos servicios disponibles. El servicio de implementación para actualizaciones de firmware de HPE se vende en bloques que representan entregas de trabajo por producto. Con el fin de cumplir el compromiso de implementación de una actualización de firmware del producto seleccionado, podrían ser necesarias diversas cantidades de números de producto del servicio de implementación de actualizaciones de firmware.