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HPE Service Credits 10 credits Service 3 year
Los créditos de servicio de HPE proporcionan al cliente la flexibilidad de elegir entre distintas actividades de servicios especializados. Estos incluyen evaluaciones, análisis de rendimiento, gestión de firmware, servicios profesionales y las mejores prácticas operativas para complementar los servicios proporcionados en el marco de la garantía activa o en los servicios de soporte cubiertos por HPE. Las actividades de servicio se han diseñado para abarcar un amplio espectro de dominios tecnológicos de TI, que incluyen las TI locales tradicionales, el Big Data, las infraestructuras convergentes y las infraestructuras de la nube híbrida. El enfoque basado en los créditos permite al cliente seleccionar los servicios específicos que necesita, en el momento en el que los necesita, con el fin de maximizar el rendimiento de TI y alcanzar los objetivos empresariales.
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Los créditos de servicio de HPE se han diseñado para:
Proporciona acceso flexible en modalidad de prepago a una serie de servicios técnicos predefinidos y personalizados, diseñados para satisfacer mejor la capacidad, el rendimiento y las operaciones de TI, así como los objetivos de los proyectos
Contrata a un especialista técnico experimentado de HPE que complementará a tu equipo de TI interno, que proporcionará las habilidades que se requieren con poca frecuencia o recursos adicionales para gestionar picos de trabajo
Logra un tiempo de actividad, rendimiento y beneficios empresariales mejorados en tus inversiones de TI existentes
Simplifica y fortalece los procedimientos operativos de TI al utilizar las mejores prácticas de HPE
Los créditos de servicio de HPE se venden en paquetes de 10 o 30 créditos con plazos de 1, 3, 4 o 5 años
Proporciona un asesor de crédito remoto (RCA) de HPE que estará disponible para asesorar al cliente y ayudar en la selección del servicio; el RCA estará disponible durante el horario y las jornadas laborales de HPE, excluidos festivos de HPE
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