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HPE Server Manufacturing Service
Le service de support matériel sur site HPE fournit une assistance à distance et sur site pour votre matériel couvert, contribuant à améliorer le temps de fonctionnement de vos produits.
Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveaux de service avec plusieurs combinaisons de fenêtres d'intervention sur site ou d'heures d'appel pour réparation et de couverture dans différentes durées pour répondre à vos besoins de services.
Les options de niveau de service avec engagement de réparation dans un délai défini permettent aux responsables du service informatique de communiquer avec des spécialistes de service qui procéderont rapidement au dépannage du système pour remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifié.
Le service de support matériel sur site HPE fournit une assistance à distance et sur site pour votre matériel couvert, contribuant à améliorer le temps de fonctionnement de vos produits.
Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveaux de service avec plusieurs combinaisons de fenêtres d'intervention sur site ou d'heures d'appel pour réparation et de couverture dans différentes durées pour répondre à vos besoins de services.
Les options de niveau de service avec engagement de réparation dans un délai défini permettent aux responsables du service informatique de communiquer avec des spécialistes de service qui procéderont rapidement au dépannage du système pour remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifié.
Le service HPE Foundation Care est composé de services matériels et logiciels complets destinés à accroître la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise (HPE) vous offrent une assistance et collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels liés aux matériels et logiciels HPE et certains produits tiers.
Pour les matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut le diagnostic et le support à distance, ainsi que la réparation du matériel sur site, lorsque cela est nécessaire pour résoudre le problème. Pour les matériels HPE admissibles, ce service peut également inclure le support logiciel de base et la gestion collaborative des incidents liés à certains logiciels autres que HPE.
Contactez HPE pour en savoir plus sur les logiciels admissibles pouvant être inclus à votre couverture matérielle. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit une prise en charge technique à distance et l’accès aux mises à jour et correctifs des logiciels.
Le service HPE Foundation Care est composé de services matériels et logiciels complets destinés à accroître la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise (HPE) vous offrent une assistance et collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels liés aux matériels et logiciels HPE et certains produits tiers.
Pour les matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut le diagnostic et le support à distance, ainsi que la réparation du matériel sur site, lorsque cela est nécessaire pour résoudre le problème. Pour les matériels HPE admissibles, ce service peut également inclure le support logiciel de base et la gestion collaborative des incidents liés à certains logiciels autres que HPE.
Contactez HPE pour en savoir plus sur les logiciels admissibles pouvant être inclus à votre couverture matérielle. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit une prise en charge technique à distance et l’accès aux mises à jour et correctifs des logiciels.
Le service HPE Foundation Care est composé de services matériels et logiciels complets destinés à accroître la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise (HPE) vous offrent une assistance et collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels liés aux matériels et logiciels HPE et certains produits tiers.
Pour les matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut le diagnostic et le support à distance, ainsi que la réparation du matériel sur site, lorsque cela est nécessaire pour résoudre le problème. Pour les matériels HPE admissibles, ce service peut également inclure le support logiciel de base et la gestion collaborative des incidents liés à certains logiciels autres que HPE.
Contactez HPE pour en savoir plus sur les logiciels admissibles pouvant être inclus à votre couverture matérielle. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit une prise en charge technique à distance et l’accès aux mises à jour et correctifs des logiciels.
Conçus pour les prestataires de services, les services d’assistance HPE Cloudline sont une sélection de fonctionnalités de support matériel destinées à aider votre personnel informatique à rester concentré sur votre entreprise, et non sur les activités de réparation et de maintenance.
Pour certains produits éligibles, vous pouvez utiliser les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise pour fournir une assistance et un diagnostic à distance, une résolution des incidents/une réparation planifiées du matériel sur site ou la couverture des composants de rechange, y compris la conservation des supports défectueux. Avec les services d’assistance HPE Cloudline, vous pouvez acheter les services qui répondent à vos besoins spécifiques.
Conçus pour les prestataires de services, les services d’assistance HPE Cloudline sont une sélection de fonctionnalités de support matériel destinées à aider votre personnel informatique à rester concentré sur votre entreprise, et non sur les activités de réparation et de maintenance.
Pour certains produits éligibles, vous pouvez utiliser les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise pour fournir une assistance et un diagnostic à distance, une résolution des incidents/une réparation planifiées du matériel sur site ou la couverture des composants de rechange, y compris la conservation des supports défectueux. Avec les services d’assistance HPE Cloudline, vous pouvez acheter les services qui répondent à vos besoins spécifiques.
Conçus pour les prestataires de services, les services d’assistance HPE Cloudline sont une sélection de fonctionnalités de support matériel destinées à aider votre personnel informatique à rester concentré sur votre entreprise, et non sur les activités de réparation et de maintenance.
Pour certains produits éligibles, vous pouvez utiliser les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise pour fournir une assistance et un diagnostic à distance, une résolution des incidents/une réparation planifiées du matériel sur site ou la couverture des composants de rechange, y compris la conservation des supports défectueux. Avec les services d’assistance HPE Cloudline, vous pouvez acheter les services qui répondent à vos besoins spécifiques.
* Les prix peuvent varier selon le revendeur local.