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HPE StoreEver MSL3040 Spooling Kit Upgrade Installation and Startup Service

H30JFE

Caractéristiques clés

Planification et coordination du service

Un spécialiste des services HPE planifie les activités requises, dont l’identification des prérequis (voir section « Éligibilité ») et planifiera la livraison du service à la date convenue mutuellement entre Hewlett Packard Enterprise et le client.

Le spécialiste des services HPE assure les activités de planification et de coordination détaillées dans ce tableau, à distance ou sur site, à la discrétion de HPE

La planification et la coordination du service comprennent les activités suivantes :

• Vérification des prérequis à l’aide de la liste de contrôle avant la prestation
• Examen de la connectivité et de la compatibilité SAN du module de base de bibliothèque de bandes HPE StoreEver MSL3040 prévu
• Organisation d’une brève consultation pour guider le client

Mise à niveau

La mise à niveau du mécanisme de stockage s’effectue en trois étapes :

• Documentation de la configuration de la bibliothèque
• Remplacement du mécanisme de stockage
• Activation de la configuration

Documentation sur la configuration de la bibliothèque : Un spécialiste service HPE enregistrera la configuration matérielle du module de base de la bibliothèque de bandes HPE StoreEver MSL3040, et mettra à jour le microprogramme de la bibliothèque (si nécessaire), avant de procéder aux tâches suivantes :

Remplacement du mécanisme de stockage : Mettre la bibliothèque hors tension Retirer le magasin Préparer puis retirer l’ensemble robotisé et le mécanisme de stockage du module de base Installer l’ensemble robotisé et le mécanisme de stockage dans le module de base et terminer l’installation robotisée Mettre la bibliothèque sous tension

Activation de la configuration : Vérification de la procédure de mise à niveau

Validation

Un spécialiste des services HPE réalisera les tests de validation standard HPE requis pour ce service et spécifiques au produit à mettre à niveau.

Orientation du client

Le jour même de l’exécution des services de mise à niveau, un spécialiste service HPE autorisé mènera un examen de haut niveau, de moins d’une heure, afin de montrer la fonctionnalité des composants mis à niveau et leur fonctionnement

* Les prix peuvent varier selon le revendeur local.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Profitez de conseils, de réponses et de solutions lorsque vous en avez besoin. Pour toute question générale,envoyez-nous un e-mail à hpestore.quote-request@hpe.com

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