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HPE Service Credits 10 credits Service 3 year
I crediti per i servizi HPE offrono al cliente la flessibilità necessaria per scegliere tra un'ampia gamma di servizi specializzati. Sono inclusi valutazioni, analisi delle prestazioni, gestione del firmware, servizi professionali e best practice operative per integrare i servizi forniti coperti da una garanzia attiva o la copertura dei servizi di assistenza con HPE. Tali attività sono progettate per includere un ampio spettro di domini tecnologici IT, tra cui risorse informatiche in-house tradizionali, Big Data, infrastrutture convergenti e infrastrutture cloud ibride. L'approccio in termini di credito consente al cliente di scegliere i servizi specifici di cui ha bisogno, nel momento in cui ne ha bisogno, per ottimizzare le prestazioni IT e raggiungere gli obiettivi di business.
Preparati
- Specifiche rapide
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Caratteristiche principali
I crediti per i servizi HPE sono concepiti per:
Fornire un accesso prepagato e flessibile a una gamma di servizi tecnici predefiniti e personalizzati, per consentire al cliente di soddisfare al meglio i requisiti operativi, di prestazioni, di capacità e di progetto dell'IT
Sfruttare l'esperienza tecnica degli specialisti HPE per integrare il team IT in-house, potendo così contare su competenze puntuali o risorse aggiuntive per la gestione dei picchi di domanda
Migliorare uptime e prestazioni e ottenere maggiori vantaggi aziendali dagli investimenti IT esistenti
Semplificare e rafforzare le procedure operative IT tramite le best practice HPE
I crediti per i servizi HPE vengono venduti in pacchetti da 10 o 30 crediti con scadenze a 1, 3, 4 e 5 anni
Fornire un HPE Remote Credit Advisor (RCA) che sarà disponibile per offrire consigli al cliente e supportarlo nella scelta dei servizi; il consulente RCA sarà disponibile durante il normale orario lavorativo locale di HPE, escluse le festività HPE
*I prezzi possono variare in base al rivenditore locale.
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