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Caratteristiche

Dettagli del servizio

Ulteriori informazioni

Caratteristiche principali

Il servizio HPE Proactive Care accelera il ROI con funzionalità progettate per garantire:

Consentire una risoluzione più rapida con specifiche risorse avanzate qualificate, orientate alla soluzione, responsabili della gestione dell'incidente dall'inizio fino alla sua conclusione

Fornire suggerimenti per la versione firmware e l'installazione di patch del software sui prodotti supportati per prevenire i problemi

Consentire l'identificazione dei rischi e dei problemi tramite verifiche proattive periodiche basate sui dispositivi che contribuiscono a garantire l'allineamento delle configurazioni alle best practice di Hewlett Packard Enterprise

Possibilità di consultare un HPE Technical Account Manager remoto in grado di fornire consulenza e assistenza su problemi, rischi e raccomandazioni riconosciuti dalla tecnologia di supporto a distanza

Consente l’accesso a consulenze tecniche e servizi forniti da specialisti Hewlett Packard Enterprise per offrire capacità e competenze specifiche al team

*I prezzi possono variare in base al rivenditore locale.

Come possiamo aiutarti?

Ottieni consigli, risposte e soluzioni quando ti servono. Per domande generiche, scrivici all’indirizzo hpestore.quote-request@hpe.com

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Gli esperti dei nostri prodotti vorrebbero avviare una chat con voi per individuare i prodotti e i servizi che vi consentiranno di risolvere i problemi aziendali.

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