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Realizzati per i service provider, i servizi di supporto HPE Cloudline sono una serie di funzionalità del supporto hardware concepite per consentire al personale IT di rimanere concentrato sul business, non sulle attività di riparazione e manutenzione.
Per i prodotti idonei, è possibile utilizzare le risorse tecniche di Hewlett Packard Enterprise per fornire diagnostica e assistenza da remoto, interventi di riparazione/risoluzione dei problemi hardware on-site programmati o copertura per i componenti sostitutivi, incluso il trattenimento dei supporti difettosi. Con i servizi di supporto HPE Cloudline, è possibile acquistare servizi specifici per le propri esigenze.
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