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Il servizio di installazione e avvio del software on-site HPE SimpliVity 380 garantisce la corretta implementazione dell’infrastruttura iperconvergente HPE SimpliVity 380. I nostri esperti in loco installeranno e configureranno il software HPE SimpliVity 380 per mettere a frutto l’investimento effettuato, supportare il personale IT e accelerare il time to value. Questo servizio offre pianificazione, implementazione del servizio, test di verifica dell'installazione (IVT), nonché una sessione di orientamento per facilitare l’implementazione delle caratteristiche e delle funzionalità di un prodotto HPE SimpliVity 380, come descritto più in dettaglio nella tabella “Caratteristiche del servizio”.
Il servizio di aggiornamento del software e del firmware HPE SimpliVity garantisce il corretto aggiornamento dell’appliance HPE SimpliVity e dell’infrastruttura SimpliVity legacy. I nostri esperti ti guideranno da remoto o in loco in ogni fase del processo per accelerare il time-to-value. Questo servizio offre pianificazione, implementazione del servizio, test di verifica dell'installazione (IVT), nonché una sessione di orientamento per facilitare l’implementazione delle caratteristiche e delle funzionalità di un prodotto HPE SimpliVity, come descritto più in dettaglio nella tabella “Caratteristiche del servizio” a pagina 2.
Il servizio HPE di installazione e configurazione per VMware vSphere con Operations Management offre una sessione preliminare all'installazione con uno specialista dell'assistenza Hewlett Packard Enterprise, l'installazione e la configurazione di base di VMware vSphere con Operations Management e una sessione di orientamento che consentirà all’organizzazione di acquisire familiarità con le funzionalità del prodotto.
Per soddisfare le esigenze di implementazione associate a VMware vSphere con il software Operations Management, il servizio di installazione e configurazione HPE per VMware vSphere con Operations Management è disponibile nei seguenti pacchetti:
• Pacchetto 1 - VMware vSphere con Operations Management (vSOM) Enterprise Plus
• Pacchetto 2 - HPE Custom ESS SW Deployment SVC – servizio basato sullo Statement of
Work che può includere valutazioni degli ambienti, consulenza sulla virtualizzazione o installazione e avvio personalizzati secondo specifiche ulteriori rispetto al Pacchetto 1.
Ogni pacchetto include una riunione di pianificazione da remoto (prima del momento pianificato per l'erogazione del servizio) con uno specialista dell'assistenza Hewlett Packard Enterprise volta a predisporre l'installazione e l'implementazione del pacchetto software, la configurazione di base del software stesso e una sessione di orientamento per il cliente. Per altri dettagli su obiettivi e caratteristiche del servizio consultare la sezione “Pianificazione del servizio”.
Progettato per consentire il corretto avvio delle attività, HPE 3PAR All-inclusive Single-system StoreServ Software Installation and Startup Service fornisce la distribuzione del software di storage HPE 3PAR garantendo al cliente la corretta installazione nell'ambiente di storage e la massimizzazione dei risultati dell'investimento effettuato.
Come complemento del nuovo software HPE 3PAR All-inclusive Single-system, HPE 3PAR All-inclusive Single-system Software Installation and Startup Service include le attività richieste per supportare il cliente nella distribuzione di Adaptive Optimization, Dynamic Optimization, File Persona, Priority Optimization, System Reporter, Virtual Copy, fornendo inoltre una panoramica su Virtual Domains e Virtual Lock. Con il supporto dell'amministratore dello storage IT designato dal cliente, uno specialista HPE implementerà il software HPE 3PAR All-inclusive Single-system come descritto nella tabella con le caratteristiche del servizio.
L’implementazione di HPE Application Suite, Online Import, Recovery Manager Central e Smart SAN per prodotti 3PAR è esclusa dal servizio. I servizi sono disponibili anche separatamente.
Per HPE 3PAR Virtual Copy, questo servizio offre un’implementazione limitata affinché il cliente possa iniziare a utilizzare Virtual Copy rapidamente e per fornire una dimostrazione delle caratteristiche principali del prodotto tramite dati campione o di test. Le seguenti attività avanzate sono escluse da questo servizio, ma sono disponibili tramite il HPE Data Replication Solution Service per il software HPE 3PAR Virtual Copy:
• Implementazione e test della configurazione del software HPE 3PAR Virtual Copy utilizzando volumi di produzione o un'applicazione di produzione
• Altri servizi che soddisfano i requisiti specifici dell'organizzazione del cliente, quali la verifica di più applicazioni già configurate, la creazione di script o l’integrazione e configurazione da parte di Hewlett Packard Enterprise di applicazioni, ambienti di backup o database (la creazione di script può facilitare l’integrazione e l’automazione end-to-end all’interno dell’ambiente aziendale).
Questo servizio è applicabile solo agli ambienti supportati. Per gli altri elementi esclusi dal servizio, consultare la sezione Limitazioni del servizio riportata di seguito.
HPE 3PAR All-inclusive Multi-system Software Installation and Startup Service offre un’implementazione limitata dei componenti HPE 3PAR Remote Copy, Peer Motion e Peer Persistence del software multisistema All-Inclusive HPE 3PAR. HPE 3PAR All-inclusive Multi-system Software è concepito per garantire disponibilità superiore e protezione più efficace tramite disaster recovery.
Per garantire implementazioni rapide ed economicamente vantaggiose riducendo i rischi e velocizzando il raggiungimento dei risultati, i professionisti dei servizi Hewlett Packard Enterprise gestiscono in maniera efficiente tutte le attività associate ai processi di implementazione.
Il servizio, che comprende l’installazione e l’avvio delle funzionalità HPE 3PAR Remote Copy, Peer Motion e Peer Persistence di HPE 3PAR All-inclusive Multi-system Software nell’ambiente di storage del cliente, è studiato per consentire di mettere rapidamente in funzione il software HPE 3PAR All-inclusive Multi-system e offre una dimostrazione delle principali caratteristiche del prodotto utilizzando soltanto dati campione o di test.
Il servizio non include l’implementazione del componente software HPE Cluster Extension di HPE 3PAR All-inclusive Multi-system Software, che fornisce funzionalità di failover su cluster host. La distribuzione del componente software Cluster Extension è disponibile ordinando il servizio di implementazione della soluzione HPE Cluster Extension (vedere il documento 4AA1-2456ENN).
Le seguenti attività sono escluse da questo servizio, ma sono a disposizione tramite il servizio HPE Data Replication Solution per il software HPE 3PAR Remote Copy e Peer Persistence:
• Implementazione e test della configurazione del software HPE 3PAR Remote Copy and Peer Persistence utilizzando volumi di produzione o un'applicazione di produzione
• Altri servizi che soddisfano i requisiti specifici dell'organizzazione, ad esempio la verifica di più applicazioni configurate, creazione di script o integrazione e configurazione ad opera di HPE delle applicazioni, dell'ambiente di backup o dei database
Per gli altri elementi esclusi dal servizio, consultare la sezione “Limitazioni del servizio”.
Il servizio di installazione e avvio per il software HPE StoreOnce Recovery Manager Central garantisce un corretto processo di implementazione e configurazione del software stesso, con opzioni studiate per garantire un'installazione adeguata nell'ambiente di storage e sfruttare al meglio i vantaggi derivanti dall'investimento.
Integrando il nuovo software per lo storage HPE StoreOnce Recovery Manager Central, il servizio di installazione e configurazione
offre una serie di funzioni associate all'implementazione operativa dei
prodotti software HPE StoreOnce Recovery Manager Central. Con il supporto dell'amministratore dello storage IT incaricato, uno specialista HPE implementa
il software HPE StoreOnce Recovery Manager Central come indicato in dettaglio nel presente documento.
È un servizio (un giorno) che garantisce un’implementazione limitata affinché il cliente possa iniziare a utilizzare rapidamente il software HPE Recovery Manager Central e per fornire una dimostrazione delle caratteristiche principali del prodotto tramite dati campione o di test.
Questo servizio è applicabile solo agli ambienti supportati. La creazione di script non è inclusa nel servizio, ma può essere fornita a parte con un onere aggiuntivo (la creazione di script può favorire l'integrazione e l'automazione end-to-end nell'ambiente aziendale del cliente).
Il servizio HPE Firmware Update Analysis fornisce raccomandazioni sui livelli di revisione del firmware per determinati server, prodotti di storage, dispositivi di rete e soluzioni HPE, considerando le dipendenze esistenti all'interno dell'ambiente IT.
Il servizio HPE Firmware Update Analysis è disponibile in pacchetti di quattro ore (4) di intervento per un singolo prodotto. Il rappresentante di Hewlett Packard Enterprise effettua, insieme al cliente, una stima della quantità di codici prodotto consigliata per i prodotti HPE in uso. HPE esegue gli interventi previsti dal servizio per il prodotto selezionato in base alle caratteristiche descritte in questo documento, dedicando a tali interventi un massimo di quattro (4) ore. Per completare l'analisi degli aggiornamenti del firmware per il prodotto selezionato possono essere necessarie ore di servizio aggiuntive.
Mantenendo i prodotti HPE costantemente aggiornati alle revisioni del firmware più recenti, puoi fruire di nuovi miglioramenti ed evitare problemi noti già risolti. Tuttavia, stabilire con certezza quale sia la revisione del firmware più adatta e valutarne la compatibilità con gli altri componenti hardware e software presenti dell'infrastruttura IT può essere molto complicato. Gli specialisti di Hewlett Packard Enterprise aiutano i clienti a valutare la compatibilità di determinati prodotti non HPE con il prodotto firmware HPE per cui sono stati acquistati i servizi e collaborano con il cliente per determinare gli aggiornamenti del firmware HPE necessari. Per maggiori informazioni sull'elenco di prodotti non HPE selezionati compresi nell'ambito di questo servizio, contatta HPE.
Il servizio non include e non dà diritto a utilizzare alcun software di aggiornamento del firmware. Il servizio fornisce raccomandazioni, non gli aggiornamenti effettivi, anche se è stato stipulato un contratto di assistenza con HPE. Potrebbe essere necessario stipulare ulteriori contratti di assistenza a pagamento per i prodotti raccomandati. Il servizio non dà diritto a ricevere alcun aggiornamento. Per informazioni sui prodotti selezionati per cui è disponibile questo servizio, contatta il rappresentante locale di Hewlett Packard Enterprise.
Il servizio HPE Firmware Update Analysis fornisce raccomandazioni sui livelli di revisione del firmware per determinati server, prodotti di storage, dispositivi di rete e soluzioni HPE, considerando le dipendenze esistenti all'interno dell'ambiente IT.
Il servizio HPE Firmware Update Analysis è disponibile in pacchetti di quattro ore (4) di intervento per un singolo prodotto. Il rappresentante di Hewlett Packard Enterprise effettua, insieme al cliente, una stima della quantità di codici prodotto consigliata per i prodotti HPE in uso. HPE esegue gli interventi previsti dal servizio per il prodotto selezionato in base alle caratteristiche descritte in questo documento, dedicando a tali interventi un massimo di quattro (4) ore. Per completare l'analisi degli aggiornamenti del firmware per il prodotto selezionato possono essere necessarie ore di servizio aggiuntive.
Mantenendo i prodotti HPE costantemente aggiornati alle revisioni del firmware più recenti, puoi fruire di nuovi miglioramenti ed evitare problemi noti già risolti. Tuttavia, stabilire con certezza quale sia la revisione del firmware più adatta e valutarne la compatibilità con gli altri componenti hardware e software presenti dell'infrastruttura IT può essere molto complicato. Gli specialisti di Hewlett Packard Enterprise aiutano i clienti a valutare la compatibilità di determinati prodotti non HPE con il prodotto firmware HPE per cui sono stati acquistati i servizi e collaborano con il cliente per determinare gli aggiornamenti del firmware HPE necessari. Per maggiori informazioni sull'elenco di prodotti non HPE selezionati compresi nell'ambito di questo servizio, contatta HPE.
Il servizio non include e non dà diritto a utilizzare alcun software di aggiornamento del firmware. Il servizio fornisce raccomandazioni, non gli aggiornamenti effettivi, anche se è stato stipulato un contratto di assistenza con HPE. Potrebbe essere necessario stipulare ulteriori contratti di assistenza a pagamento per i prodotti raccomandati. Il servizio non dà diritto a ricevere alcun aggiornamento. Per informazioni sui prodotti selezionati per cui è disponibile questo servizio, contatta il rappresentante locale di Hewlett Packard Enterprise.
Il servizio HPE Firmware Update Analysis fornisce raccomandazioni sui livelli di revisione del firmware per determinati server, prodotti di storage, dispositivi di rete e soluzioni HPE, considerando le dipendenze esistenti all'interno dell'ambiente IT.
Il servizio HPE Firmware Update Analysis è disponibile in pacchetti di quattro ore (4) di intervento per un singolo prodotto. Il rappresentante di Hewlett Packard Enterprise effettua, insieme al cliente, una stima della quantità di codici prodotto consigliata per i prodotti HPE in uso. HPE esegue gli interventi previsti dal servizio per il prodotto selezionato in base alle caratteristiche descritte in questo documento, dedicando a tali interventi un massimo di quattro (4) ore. Per completare l'analisi degli aggiornamenti del firmware per il prodotto selezionato possono essere necessarie ore di servizio aggiuntive.
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