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HPE StoreEver MSL3040 Spooling Kit Upgrade Installation and Startup Service

H30JFE

 

Caratteristiche principali

Pianificazione e coordinamento del servizio

Uno specialista dei servizi HPE pianificherà tutte le attività necessarie, inclusa l'identificazione di eventuali prerequisiti (vedere la sezione dedicata all’idoneità) e programmerà la delivery del servizio a un'ora concordata tra Hewlett Packard Enterprise e il cliente.

Le attività di pianificazione e di coordinamento elencate di seguito saranno svolte, a discrezione di HPE, dallo specialista dei servizi HPE, da remoto o presso la sede del cliente

Le attività di pianificazione e coordinamento del servizio includono:

• Verifica dei prerequisiti utilizzando l’elenco di controllo pre-delivery
• Revisione della connettività SAN e della supportabilità del modulo di base della libreria su nastro HPE StoreEver MSL3040 di riferimento 
• Offrire al cliente un breve consulto orientativo

Attività di upgrade

L’upgrade del meccanismo di spooling viene effettuato in tre passaggi:

• Documentazione per la configurazione della libreria
• Sostituzione del meccanismo di spooling
• Abilitazione della configurazione

Documentazione per la configurazione della libreria: Uno specialista dei servizi HPE registrerà la configurazione hardware esistente del modulo di base della libreria su nastro HPE StoreEver MSL3040 e aggiornerà il firmware della libreria (se necessario), prima di passare alle seguenti attività:

Sostituzione del meccanismo di spooling:

• Disattivare la libreria Rimuovere il caricatore
• Preparare e rimuovere l’assemblaggio robotizzato e il meccanismo di spooling dal modulo di base
• Installare l’assemblaggio robotizzato e il meccanismo di spooling nel modulo di base e completare l’installazione robotica
• Attivare la libreria

Abilitazione della configurazione: Verificare la procedura di upgrade

Convalida

Uno specialista dei servizi HPE eseguirà i test di convalida standard richiesti per questo servizio e specifici per l’upgrade del prodotto.

Orientamento per il cliente

Lo stesso giorno in cui vengono effettuati i servizi di upgrade, uno specialista dei servizi HPE autorizzato condurrà una verifica di livello avanzato, che richiederà al massimo un’ora, per mostrare la funzionalità dei componenti aggiornati e il loro funzionamento

*I prezzi possono variare in base al rivenditore locale.

Come possiamo aiutarti?

Ottieni consigli, risposte e soluzioni quando ti servono. Per domande generiche, scrivici all’indirizzo hpestore.quote-request@hpe.com

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