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HPE MyRoom Visual Remote Guidance (VRG) è un servizio in abbonamento, software-as-a-service, rinnovabile, concepito per essere indipendente dai dispositivi e in esecuzione su dispositivi supportati da indossare e/o mobili. Fornisce una soluzione di collaborazione predisposta per l'impresa con funzionalità di sicurezza integrate che possono contribuire ad aumentare la produttività, incrementare l'efficienza e ridurre i costi utilizzando sessioni interattive con guida visiva e team allargati. HPE MyRoom VRG garantisce connettività all'impresa attraverso la connessione 3G/4G o Wi-Fi. Per ulteriori informazioni sui requisiti tecnici, consultare le sezioni Responsabilità del Cliente e Requisiti tecnici. HPE MyRoom VRG può fornire assistenza in ambiti quali servizi sul campo, IT, assicurazioni, sanità, formazione, settore immobiliare e molto altro ancora. La nostra offerta vi consente di mettere in contatto la forza lavoro mobile dislocata in remoto con esperti dell'argomento per ricevere assistenza immediata che può includere l'interazione con fornitori, partner e altre risorse. Gli utenti remoti possono attivare sessioni di guida visiva attraverso le applicazioni mobili supportate o semplici comandi vocali indirizzati ai dispositivi indossabili supportati; possono condividere in tempo reale immagini, video, audio e dati completi con i team allargati e registrare le sessioni. Questa tecnologia offre tanti vantaggi rispetto alle tradizionali esperienze sul campo che possono richiedere spostamenti e costi di una certa entità per l’erogazione dei servizi richiesti, ad esempio quando gli esperti dell’argomento devono recarsi presso una sede per scopi di formazione o per risolvere problematiche IT o di tipo operativo.
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