Il servizio HPE Firmware Update Analysis fornisce raccomandazioni sui livelli di revisione del firmware per determinati server, prodotti di storage, dispositivi di rete e soluzioni HPE, considerando le dipendenze esistenti all'interno dell'ambiente IT. Il servizio HPE Firmware Update Analysis è disponibile in pacchetti di quattro ore (4) di intervento per un singolo prodotto. Il rappresentante di Hewlett Packard Enterprise effettua, insieme al cliente, una stima della quantità di codici prodotto consigliata per i prodotti HPE in uso. HPE esegue gli interventi previsti dal servizio per il prodotto selezionato in base alle caratteristiche descritte in questo documento, dedicando a tali interventi un massimo di quattro (4) ore. Per completare l'analisi degli aggiornamenti del firmware per il prodotto selezionato possono essere necessarie ore di servizio aggiuntive. Mantenendo i prodotti HPE costantemente aggiornati alle revisioni del firmware più recenti, puoi fruire di nuovi miglioramenti ed evitare problemi noti già risolti. Tuttavia, stabilire con certezza quale sia la revisione del firmware più adatta e valutarne la compatibilità con gli altri componenti hardware e software presenti dell'infrastruttura IT può essere molto complicato. Gli specialisti di Hewlett Packard Enterprise aiutano i clienti a valutare la compatibilità di alcuni prodotti non HPE selezionati con il prodotto firmware HPE per cui sono stati acquistati i servizi e collaborano con il cliente per determinare gli aggiornamenti del firmware HPE necessari. Per maggiori informazioni sull'elenco di prodotti non HPE selezionati compresi nell'ambito di questo servizio, contatta HPE. Il servizio non include e non dà diritto a utilizzare alcun software di aggiornamento del firmware. Il servizio fornisce raccomandazioni, non gli aggiornamenti effettivi, anche se è stato stipulato un contratto di assistenza con HPE. Potrebbe essere necessario stipulare ulteriori contratti di assistenza a pagamento per i prodotti raccomandati. Il servizio non dà diritto a ricevere alcun aggiornamento. Per informazioni sui prodotti selezionati per cui è disponibile questo servizio, contatta il rappresentante locale di Hewlett Packard Enterprise.
N. SKU HA9H5E
Offre la verifica e l'analisi del livello attuale di revisione del firmware sul prodotto Hewlett Packard Enterprise associato al servizio acquistato
Fornisce raccomandazioni per aggiornare il firmware allo scopo di migliorare la compatibilità e la disponibilità del prodotto all'interno dell'ambiente IT
Il servizio viene fornito negli orari stabiliti di comune accordo con il cliente, tra le 8.00 e le 17.00 ora locale dal lunedì al venerdì, escluse le festività HPE.
*I prezzi possono variare in base al rivenditore locale.
