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HPE Library and Tape Tools (LTT) è uno strumento diagnostico gratuito, scaricabile e potente per tutti i prodotti di storage su nastro Hewlett Packard Enterprise. Progettato per amministratori inesperti e anche per professionisti di grande esperienza, è ideale per i clienti che desiderano verificare la propria installazione, garantire l'affidabilità del prodotto, eseguire la propria diagnostica e ottenere una soluzione più rapida dei problemi legati ai dispositivi a nastro. HPE Library and Tape Tools esegue gli aggiornamenti del firmware, la verifica del funzionamento del dispositivo, l'analisi dei guasti e una gamma di funzioni di utility. Gli strumenti per le prestazioni aiutano a risolvere i problemi dovuti a colli di bottiglia e i controlli di configurazione del sistema segnalando l'eventuale presenza di problemi comuni legati all'host. Inoltre, offre une perfetta integrazione con l’assistenza Hewlett Packard Enterprise, generando e inviando tramite e-mail i risultati dei test e i ticket di supporto. Il supporto tecnico richiede l'utilizzo di LTT per risolvere i problemi della maggior parte dei dispositivi, quindi è consigliabile aprire un ticket di supporto in modo che il test di valutazione del dispositivo venga eseguito prima della chiamata.
Risoluzione in tempi più rapidi dei problemi dei dispositivi a nastro
HPE Library e Tape Tools misura attivamente lo stato di integrità del vostro hardware a nastro Hewlett Packard Enterprise.
Ottieni il massimo dal tuo dispositivo tramite l’accesso ai dati su operazioni, integrità e uso nelle richieste di assistenza.
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Analisi degli errori di primo livello del dispositivo e del sistema senza il coinvolgimento di HPE.
Strumento di diagnostica di grande solidità
HPE Library e Tape Tools riduce i tempi di inattività dei prodotti tramite gli aggiornamenti del firmware, la manutenzione preventiva e la diagnosi rapida dei problemi accompagnata da azioni correttive.
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Integrazione con il supporto HPE
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Genera ticket di assistenza completi inviati tramite e-mail al centro di assistenza per una risoluzione dei problemi più veloce.
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