HPE Account Support Manager for High Performance Computing environment Service
HPE Customer Support Technical Assistance Day 서비스를 통해 고객이 Hewlett Packard Enterprise의 표준 기술 서비스 범위와 상관없이 유연하게 작업을 맞춤 설정할 수 있습니다. 고도로 숙련된 기술 서비스 전문가들이 다양한 운영, 최적화 및 평가 활동을 지원합니다.
Hewlett Packard Enterprise의 접근 방식은 고객이 겪고 있는 기술 문제를 해결하도록 돕는 철저한 분석, 계획 및 빠른 실행을 기반으로 합니다. HPE의 기술 전문가들은 그동안 전 세계 수많은 기업 고객을 대상으로 성공적으로 수행해 온 다양한 업무 경험에서 얻은 검증된 기술 및 프로세스를 바탕으로 고객이 광범위한 기술, 변경 관리 및 프로젝트 관리 작업에서 비용과 시간 및 비즈니스 위험을 줄이도록 도움을 드립니다. 그 결과 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 솔루션이 탄생했습니다.
HPE Customer Support Technical Assistance Day 서비스는 모든 Hewlett Packard Enterprise 지원 제품에 대해 제공됩니다.
이 서비스에는 별도의 서비스인 HPE 설치 & 배포 지원 당일 서비스의 일부인 설치 및 배포 관련 활동은 포함되지 않습니다.
HPE Program and Project Manager High Performance Computing System Service
HPE 리소스 서비스는 프로젝트 관리, 소프트웨어 및 하드웨어 기술 전문가, IT 서비스 관리(ITSM) 및 비즈니스 크리티컬 조언을 위한 소스로 프로젝트나 기술 목표를 이뤄가도록 도와줍니다. 고객의 고유한 요구 사항을 충족하기 위해 결합될 수 있는 사용 가능한 여러 개의 리소스가 있습니다.
• HPE 프로젝트 관리 리소스는 관리 지원, 엄격한 프로젝트 방법, IT 프로젝트 요구 사항을 위한 단일 연락 창구를 제공합니다.
• HPE 하드웨어 기술 리소스는 설치된 시스템에 보완적인 지원을 제공하고 고객의 특정 요구 사항을 충족도록 하드웨어 배포, 이동, 구성 또는 업그레이드 계획 지원과 같은 맞춤형 사전 대응 하드웨어 지원을 제공합니다.
• HPE 소프트웨어 기술 리소스는 HPE 지원 소프트웨어 설치 구성 및 업그레이드를 위한 맞춤형 사전 대응 지원을 제공합니다.
• HPE 기술 리소스는 기술 성능 및 용량 평가를 포함한 고객 환경, 하드웨어, 시스템 인프라 소프트웨어 및 가상화된 환경과 관련된 조언 및/또는 서비스를 제공할 수 있습니다.
• HPE 기술 컨설턴트 리소스는 성능, 보안 및 가용성의 영역에서 조언 및/또는 서비스를 제공하고 고가용성 환경을 유지하도록 도와주는 지침을 제공할 수 있습니다.
고도로 숙련되고 훈련된 HPE 전문가가 이 모든 서비스를 제공합니다.
HPE Apollo 6000 Generation 10 서비스를 위한 설치 및 시작
HPE Apollo 설치 및 시작은 네트워크 연결을 설정하기 위한 하나의 적격 운영 체제(또는 공장 설치 운영 체제) 및 운영 체제 네트워크 매개변수의 기본 구성과 함께 새로운 적격 HPE Apollo 시스템을 설치하는 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 아래에 설명되어 있습니다. 이 서비스는 새로운 HPE Apollo 시스템 및 운영 체제를 적시에 전문적인 방식으로 운영할 수 있도록 설계되었습니다.
HPE Installation and Startup for Apollo 40 Service
HPE Apollo 설치 및 시작은 네트워크 연결을 설정하기 위한 하나의 적격 운영 체제(또는 공장 설치 운영 체제) 및 운영 체제 네트워크 매개변수의 기본 구성과 함께 새로운 적격 HPE Apollo 시스템을 설치하는 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 아래에 설명되어 있습니다. 이 서비스는 새로운 HPE Apollo 시스템 및 운영 체제를 적시에 전문적인 방식으로 운영할 수 있도록 설계되었습니다.
HPE 3Y Tech Care Critical Service
HPE Tech Care 서비스는 HPE 하드웨어 및 소프트웨어 제품(온프레미스 및 서비스형 버전 포함)을 위한 운영 지원 서비스입니다. HPE Tech Care 서비스는 IT팀이 단순히 사후 대응에만 집중하기보다 사전에 효율성 있는 개선 방법을 찾아 비즈니스의 발전을 가속화할 수 있도록 해 줍니다.
HPE Tech Care 서비스는 고객이 위험을 줄이는 것뿐만 아니라 업무 효율을 높이는 방법을 모색하는 데 도움이 되도록 제품별 전문가에 대한 직접 액세스를 지원하고, 일반적인 기술 관련 지원을 제공합니다. HPE Tech Care 서비스 고객은 전화, 실시간 채팅 기능, 자동화된 인시던트 로깅, 응답 시간이 정해진 HPE 포럼 등 다양한 채널을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 고객은 특정 워크로드의 컨텍스트에서 하드웨어 및/또는 소프트웨어 관련 지식을 보유한 전문 기술 리소스에 대한 액세스를 제공받으며, 고객이 분류 또는 권한 질문에 답하는 데 시간을 낭비하지 않도록 합니다.
HPE Tech Care 서비스는 지원 대상 제품의 운영, 관리, 보안에 대한 일반 기술 안내를 제공함으로써 기존의 지원을 넘어섭니다.
HPE Tech Care 서비스에는 기존의 기술 지원에 더해 HPE 제품, 서비스, 사례에 대한 실행 가능한 데이터와 HPE Tech Care 서비스 하에 지원되는 지원 계약을 제공하는 개선되고 개인화된 디지털 경험인 HPE 서비스 포털 액세스가 포함됩니다. 고객은 자체 환경에 설치된 다양한 제품과 그 상호 작용 방식을 인지하여 더 쉽게 자산을 관리할 수 있습니다. 새로운 셀프 서비스 툴을 활용하여 고객은 지원 인시던트를 열지 않고도 특정 활동을 수행할 수 있으며, 선별된 지식 리소스 포털이 제공됩니다. HPE Tech Care 서비스는 엣지부터 클라우드까지 우수한 운영과 성능 최적화 촉진을 지원하는 HPE 리소스에 대한 액세스를 제공합니다.
HPE 4Y Tech Care Critical Service
HPE Tech Care 서비스는 HPE 하드웨어 및 소프트웨어 제품(온프레미스 및 서비스형 버전 포함)을 위한 운영 지원 서비스입니다. HPE Tech Care 서비스는 IT팀이 단순히 사후 대응에만 집중하기보다 사전에 효율성 있는 개선 방법을 찾아 비즈니스의 발전을 가속화할 수 있도록 해 줍니다.
HPE Tech Care 서비스는 고객이 위험을 줄이는 것뿐만 아니라 업무 효율을 높이는 방법을 모색하는 데 도움이 되도록 제품별 전문가에 대한 직접 액세스를 지원하고, 일반적인 기술 관련 지원을 제공합니다. HPE Tech Care 서비스 고객은 전화, 실시간 채팅 기능, 자동화된 인시던트 로깅, 응답 시간이 정해진 HPE 포럼 등 다양한 채널을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 고객은 특정 워크로드의 컨텍스트에서 하드웨어 및/또는 소프트웨어 관련 지식을 보유한 전문 기술 리소스에 대한 액세스를 제공받으며, 고객이 분류 또는 권한 질문에 답하는 데 시간을 낭비하지 않도록 합니다.
HPE Tech Care 서비스는 지원 대상 제품의 운영, 관리, 보안에 대한 일반 기술 안내를 제공함으로써 기존의 지원을 넘어섭니다.
HPE Tech Care 서비스에는 기존의 기술 지원에 더해 HPE 제품, 서비스, 사례에 대한 실행 가능한 데이터와 HPE Tech Care 서비스 하에 지원되는 지원 계약을 제공하는 개선되고 개인화된 디지털 경험인 HPE 서비스 포털 액세스가 포함됩니다. 고객은 자체 환경에 설치된 다양한 제품과 그 상호 작용 방식을 인지하여 더 쉽게 자산을 관리할 수 있습니다. 새로운 셀프 서비스 툴을 활용하여 고객은 지원 인시던트를 열지 않고도 특정 활동을 수행할 수 있으며, 선별된 지식 리소스 포털이 제공됩니다. HPE Tech Care 서비스는 엣지부터 클라우드까지 우수한 운영과 성능 최적화 촉진을 지원하는 HPE 리소스에 대한 액세스를 제공합니다.
HPE 5Y Tech Care Critical Service
HPE Tech Care 서비스는 HPE 하드웨어 및 소프트웨어 제품(온프레미스 및 서비스형 버전 포함)을 위한 운영 지원 서비스입니다. HPE Tech Care 서비스는 IT팀이 단순히 사후 대응에만 집중하기보다 사전에 효율성 있는 개선 방법을 찾아 비즈니스의 발전을 가속화할 수 있도록 해 줍니다.
HPE Tech Care 서비스는 고객이 위험을 줄이는 것뿐만 아니라 업무 효율을 높이는 방법을 모색하는 데 도움이 되도록 제품별 전문가에 대한 직접 액세스를 지원하고, 일반적인 기술 관련 지원을 제공합니다. HPE Tech Care 서비스 고객은 전화, 실시간 채팅 기능, 자동화된 인시던트 로깅, 응답 시간이 정해진 HPE 포럼 등 다양한 채널을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 고객은 특정 워크로드의 컨텍스트에서 하드웨어 및/또는 소프트웨어 관련 지식을 보유한 전문 기술 리소스에 대한 액세스를 제공받으며, 고객이 분류 또는 권한 질문에 답하는 데 시간을 낭비하지 않도록 합니다.
HPE Tech Care 서비스는 지원 대상 제품의 운영, 관리, 보안에 대한 일반 기술 안내를 제공함으로써 기존의 지원을 넘어섭니다.
HPE Tech Care 서비스에는 기존의 기술 지원에 더해 HPE 제품, 서비스, 사례에 대한 실행 가능한 데이터와 HPE Tech Care 서비스 하에 지원되는 지원 계약을 제공하는 개선되고 개인화된 디지털 경험인 HPE 서비스 포털 액세스가 포함됩니다. 고객은 자체 환경에 설치된 다양한 제품과 그 상호 작용 방식을 인지하여 더 쉽게 자산을 관리할 수 있습니다. 새로운 셀프 서비스 툴을 활용하여 고객은 지원 인시던트를 열지 않고도 특정 활동을 수행할 수 있으며, 선별된 지식 리소스 포털이 제공됩니다. HPE Tech Care 서비스는 엣지부터 클라우드까지 우수한 운영과 성능 최적화 촉진을 지원하는 HPE 리소스에 대한 액세스를 제공합니다.
HPE 3Y Tech Care Critical wDMR Service
HPE Tech Care 서비스는 HPE 하드웨어 및 소프트웨어 제품(온프레미스 및 서비스형 버전 포함)을 위한 운영 지원 서비스입니다. HPE Tech Care 서비스는 IT팀이 단순히 사후 대응에만 집중하기보다 사전에 효율성 있는 개선 방법을 찾아 비즈니스의 발전을 가속화할 수 있도록 해 줍니다.
HPE Tech Care 서비스는 고객이 위험을 줄이는 것뿐만 아니라 업무 효율을 높이는 방법을 모색하는 데 도움이 되도록 제품별 전문가에 대한 직접 액세스를 지원하고, 일반적인 기술 관련 지원을 제공합니다. HPE Tech Care 서비스 고객은 전화, 실시간 채팅 기능, 자동화된 인시던트 로깅, 응답 시간이 정해진 HPE 포럼 등 다양한 채널을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 고객은 특정 워크로드의 컨텍스트에서 하드웨어 및/또는 소프트웨어 관련 지식을 보유한 전문 기술 리소스에 대한 액세스를 제공받으며, 고객이 분류 또는 권한 질문에 답하는 데 시간을 낭비하지 않도록 합니다.
HPE Tech Care 서비스는 지원 대상 제품의 운영, 관리, 보안에 대한 일반 기술 안내를 제공함으로써 기존의 지원을 넘어섭니다.
HPE Tech Care 서비스에는 기존의 기술 지원에 더해 HPE 제품, 서비스, 사례에 대한 실행 가능한 데이터와 HPE Tech Care 서비스 하에 지원되는 지원 계약을 제공하는 개선되고 개인화된 디지털 경험인 HPE 서비스 포털 액세스가 포함됩니다. 고객은 자체 환경에 설치된 다양한 제품과 그 상호 작용 방식을 인지하여 더 쉽게 자산을 관리할 수 있습니다. 새로운 셀프 서비스 툴을 활용하여 고객은 지원 인시던트를 열지 않고도 특정 활동을 수행할 수 있으며, 선별된 지식 리소스 포털이 제공됩니다. HPE Tech Care 서비스는 엣지부터 클라우드까지 우수한 운영과 성능 최적화 촉진을 지원하는 HPE 리소스에 대한 액세스를 제공합니다.
* 예상 가격으로, 부가가치세가 포함되어 있습니다.