HPE Compute Firmware Update Implementation Onsite Service
Hewlett Packard Enterprise 서버, 스토리지, 솔루션 제품에 대한 주기적인 펌웨어 업데이트가 필요하며, 이런 업데이트는 알려진 문제로 인해 발생하는 문제를 방지하고 제품 개선 사항을 반영합니다. HPE 펌웨어 업데이트 구현 서비스는 고객의 IT 환경 관련 개정 종속성을 고려하여 특정 HPE 서버, 스토리지, 솔루션 제품용 펌웨어 업데이트를 구현하고 현장 제공 지원 옵션을 제공하는 기술 서비스입니다. 본 서비스는 제품별로 제공 가능한 블록 단위로 판매되므로, 담당 HPE 영업 상담원이 고객의 HPE 제품에 추천하는 서비스 제품 번호의 수량을 고객과 상의하여 결정합니다. HPE 펌웨어 업데이트 구현 서비스에는 펌웨어 업데이트나 펌웨어 업데이트 권한이 포함되어 있지 않으며, 고객이 유효한 지원 계약이 포함된 해당 서비스를 받으려면 적법하게 업데이트를 획득하여야 합니다.
IT 리소스가 핵심 업무와 우선순위가 높은 작업에 집중할 수 있도록 IT 환경의 중단을 최소화하는 방식으로 펌웨어 업데이트를 제공합니다.
숙련된 Hewlett Packard 전문가가 최신 툴을 사용하고 HPE 성공 사례에 따라 제공하는 서비스입니다.
HPE 휴일을 제외하고 월요일부터 금요일까지, 현지 시각 오전 8:00에서 오후 5:00 사이의 상호 협의 하에 예약된 원하는 시간에 서비스를 제공합니다.
서비스 주요 내용
계획, 준비, 검토를 위한 회의.
펌웨어 업데이트를 구현합니다.
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