Servicio de 1 a. HPE MyRoom

HPE MyRoom Visual Remote Guidance (VRG) es un servicio de suscripción de software como servicio renovable que ha sido diseñado para ser independiente del dispositivo y se ejecuta en dispositivos portátiles o móviles compatibles. Ofrece una solución de colaboración preparada para la empresa con funciones de seguridad integradas que pueden ayudar a aumentar la productividad, incrementar la eficiencia y reducir los costes mediante el uso de sesiones interactivas y guiadas visualmente en directo con equipos ampliados. HPE MyRoom VRG permite la conectividad de la empresa mediante 3G/4G o Wi-Fi. Para más información relacionada con los requisitos técnicos, consulta las secciones de requisitos técnicos y las responsabilidades del cliente. HPE MyRoom VRG puede asistir en áreas como servicios de campo, TI, seguros, sanidad, educación y formación, bienes inmuebles y mucho más. Nuestra oferta permite una conexión más rápida del personal móvil remoto con expertos en la materia que brindan orientación al momento, lo que puede incluir la interacción con proveedores, partners y otros recursos. Los usuarios remotos pueden activar las sesiones de orientación visual a través de las aplicaciones móviles compatibles o mediante sencillos comandos de voz en los dispositivos portátiles compatibles; pudiendo compartir imágenes en directo, vídeos, audios y datos con equipos ampliados; además de grabar las sesiones. Esta experiencia es distinta de las experiencias de campo tradicionales que pueden requerir importantes costes y traslados para prestar los servicios solicitados, por ejemplo, cuando los expertos en la materia deben trasladarse a una ubicación con fines formativos, o para resolver problemas de TI u otros problemas operativos.