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Service HPE d'implémentation niveau 2 échelon 4 Remote Copy
Le service de solution de réplication de données HPE pour HPE 3PAR et HPE Primera Remote Copy permet la mise en œuvre du produit Remote Copy du système de stockage HPE 3PAR ou HPE Primera. Ce service fournit des services d’analyse, de conception, de mise en œuvre et de test nécessaires au déploiement de la fonctionnalité Remote Copy.
HPE Remote Copy propose une disponibilité accrue et une fonction de reprise après sinistre. Afin de vous garantir un déploiement opportun, à moindre coût, qui réduit les risques et permet d’obtenir le plus vite possible des résultats, les techniciens de services HPE prennent en charge l’ensemble des tâches complexes de mise en œuvre. Trois niveaux de service sont proposés, de l’installation au démarrage en passant par la mise en œuvre complète adaptée aux besoins spécifiques de votre environnement de stockage HPE 3PAR et HPE Primera.
Trois niveaux de service sont proposés : Le service de niveau I est conçu pour vous aider à faire fonctionner rapidement le produit HPE Remote Copy et vous fournit une démonstration des principales caractéristiques clés à l’aide de données de test uniquement.
Le service de niveau II permet de mettre en œuvre et de tester la configuration de HPE Remote Copy à l’aide de volumes désignés par vos soins, et de vérifier le fonctionnement des volumes désignés avec une application configurée par vous.
Le niveau III est un service personnalisé, basé sur un cahier des charges créé par HPE et qui répond aux besoins uniques de votre entreprise non inclus dans les niveaux I et II. Le service de niveau III permet une vérification de plus d’une application que vous avez configurée, la création de script ou l’intégration et la configuration par HPE de vos applications, environnement de sauvegarde ou bases de données.
Référence
U6Y14E
Pour bien démarrer
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Fonctions
Détails relatifs au service
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L'installation du logiciel HPE Remote Copy est conforme aux spécifications produit (niveau I) et aux exigences de configuration de votre entreprise (niveaux II et III)
Réduction du temps d'implémentation
Disponibilité d'un spécialiste service HPE pour répondre aux questions d'ordre général, pendant la livraison du service sur site
Gestion du projet et implémentation de la solution personnalisée, telles que décrites en détail dans le cahier des charges (niveau III uniquement)
Vos équipes informatiques peuvent rester concentrées sur les tâches essentielles et prioritaires, ce qui réduit l'impact sur votre entreprise
L'expertise de HPE dans la réplication des données permet d'éviter les problèmes et de minimiser les risques
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