OpsRamp
Il tuo team delle operazioni IT è oberato da troppi avvisi e da un eccesso di tool?
Le prestazioni delle applicazioni risentono della mancata risoluzione rapida degli incidenti all’infrastruttura?
OpsRamp, un’azienda Hewlett Packard Enterprise, è una soluzione ITOM basata su SaaS che offre visibilità totale in ambienti on-premise, cloud e cloud-native, centralizza il monitoraggio e la gestione dell’infrastruttura dei servizi business-critical e migliora le operazioni attraverso l’automazione e l’integrazione con i toolset ITOM e ITSM esistenti. OpsRamp consente ai moderni team delle operazioni IT di allinearsi al business per promuovere l’innovazione, rispondere più rapidamente e automatizzare le procedure per ridurre i costi operativi e garantire che le prestazioni applicative siano conformi alle aspettative. Migliorando l’efficienza operativa e la governance, il tuo team sarà più produttivo nel supportare gli obiettivi di business più strategici. Centralizza subito le operazioni IT con OpsRamp.
Novit�
- La soluzione di osservabilità acquisisce metriche, eventi, registri e tracce per contribuire all’analisi dei risultati operativi delle applicazioni al fine di comprendere meglio e risolvere più rapidamente gli eventuali problemi.
Caratteristiche principali
Individuazione e osservabilità ibride per un quadro completo dell’ambiente IT
OpsRamp rileva e identifica automaticamente tutte le risorse dell’infrastruttura ibrida in tempo reale, man mano che ogni risorsa si unisce alla rete, che siano on-premise o in ambienti cloud di terzi.
Le opzioni flessibili agentless e basate su agenti consentono il monitoraggio delle risorse native tramite OpsRamp, contribuendo a ridurre il numero dei tool e dei costi di abbonamento associati. Effettua l’integrazione con i tool preesistenti per aggregare i dati sul monitoraggio all’interno del centro di controllo principale delle operazioni IT.
La strumentazione di monitoraggio nativa e le oltre 2.500 integrazioni riuniscono metriche, eventi, registri e tracce in un unico centro di comando centralizzato, integrando i tuoi dati di monitoraggio per consentirti di essere sempre il primo a sapere e a reagire nel contesto dei servizi aziendali interessati.
I modelli di monitoraggio personalizzabili basati su policy consentono di integrare e avviare automaticamente il monitoraggio delle risorse dell’infrastruttura IT senza assorbire il tempo del tuo team. La topologia e le mappe dei servizi offrono una visione chiara delle risorse in grado di supportare ogni singolo servizio e applicazione aziendali.
Le integrazioni fluide con l’ampia gamma dei tool IT Service Management (ITSM) più richiesti consentono la collaborazione bidirezionale in tempo reale tra il Service Desk e il team operativo, per risolvere gli incidenti più velocemente e garantire che le prestazioni applicative siano conformi alle aspettative.
Con la gestione degli eventi e degli incidenti sarai sempre il primo a saperlo
Il motore AIOps nativo di OpsRamp mette in correlazione e deduplica gli avvisi, contribuendo a individuare più rapidamente la causa principale dell’incidente senza dover passare tra i diversi tool scollegati. Riducendo il numero degli incidenti, il tuo team sarà più efficiente, produttivo e proattivo.
Il routing degli incidenti intelligente individua automaticamente il tipo di incidente inoltrandolo all’amministratore IT appropriato, con tutte le informazioni necessarie per risolverlo rapidamente.
La knowledge base, le registrazioni degli audit e gli audit trail personalizzabili informano e preservano le best practice operative contribuendo a supportare una governance rigorosa delle prassi relative alle operazioni IT.
L’architettura multi-tier e multi-tenant consente il raggruppamento delle risorse personalizzabile in base alla business unit o al cliente, contribuendo alla chiarezza delle procedure di monitoraggio grazie al partizionamento dei vari ambienti e dati monitorati.
Le console basate su ruoli e la generazione di report in tempo reale favoriscono la trasparenza e mostrano il valore del tuo team al business.
La correzione e l’automazione consentono di risolvere gli incidenti e di eseguire più rapidamente le operazioni
I flussi di lavoro con risoluzioni basate su policy OpsRamp e la gestione del runbook consentono la risoluzione automatica degli incidenti ricorrenti, migliorando l’uptime, l’affidabilità e le prestazioni dei servizi e delle applicazioni aziendali.
Identifica automaticamente il tipo di risorse e applica i modelli di monitoraggio personalizzabili per una migliore governance.
L’applicazione automatica di patch alle risorse dell’infrastruttura IT consente al team di risparmiare tempo e garantisce la compliance dei dispositivi.
Specifiche rapide
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*I prezzi possono variare in base al rivenditore locale.