HPE Tech Care Service is the operational support service for HPE hardware and software products (including on-premises and as-a-service versions). HPE Tech Care Service can help IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues.
HPE Tech Care Service enables direct access to product-specific specialists and provides general technical guidance to help Customers not only reduce risk but also find ways to do things more efficiently. HPE Tech Care Service Customers can access support through multiple channels that include telephone, a real-time chat facility, automated incident logging, and HPE moderated forums with defined response times. Customers gain access to expert technical resources with specialized knowledge in hardware and/or software within the context of the specific workload and can help the Customer avoid spending time answering triage or entitlement questions.
HPE Tech Care Service goes beyond traditional support by offering General Technical Guidance for the operation, management, and security of the supported product.
In addition to traditional technical support, HPE Tech Care Service includes access to the HPE service portal, an enhanced and personalized digital experience that provides actionable data about HPE products, service cases and support contracts covered under the HPE Tech Care Service. Customers can more easily manage their assets by recognizing the various products installed in the Customer’s environment and how these products interact with each other. New self-service tools allow Customers to perform certain activities without having to open a support incident, as well as providing a portal of curated knowledge resources. HPE Tech Care Service provides access to HPE resources who will help drive operational excellence and performance optimization from edge to cloud.
HPE Tech Care Service is the operational support service for HPE hardware and software products (including on-premises and as-a-service versions). HPE Tech Care Service can help IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues.
HPE Tech Care Service enables direct access to product-specific specialists and provides general technical guidance to help Customers not only reduce risk but also find ways to do things more efficiently. HPE Tech Care Service Customers can access support through multiple channels that include telephone, a real-time chat facility, automated incident logging, and HPE moderated forums with defined response times. Customers gain access to expert technical resources with specialized knowledge in hardware and/or software within the context of the specific workload and can help the Customer avoid spending time answering triage or entitlement questions.
HPE Tech Care Service goes beyond traditional support by offering General Technical Guidance for the operation, management, and security of the supported product.
In addition to traditional technical support, HPE Tech Care Service includes access to the HPE service portal, an enhanced and personalized digital experience that provides actionable data about HPE products, service cases and support contracts covered under the HPE Tech Care Service. Customers can more easily manage their assets by recognizing the various products installed in the Customer’s environment and how these products interact with each other. New self-service tools allow Customers to perform certain activities without having to open a support incident, as well as providing a portal of curated knowledge resources. HPE Tech Care Service provides access to HPE resources who will help drive operational excellence and performance optimization from edge to cloud.
I crediti per i servizi HPE offrono al cliente la flessibilità necessaria per scegliere tra un'ampia gamma di servizi specializzati. Sono inclusi valutazioni, analisi delle prestazioni, gestione del firmware, servizi professionali e best practice operative per integrare i servizi forniti coperti da una garanzia attiva o la copertura dei servizi di assistenza con HPE. Tali attività sono progettate per includere un ampio spettro di domini tecnologici IT, tra cui risorse informatiche in-house tradizionali, Big Data, infrastrutture convergenti e infrastrutture cloud ibride. L'approccio in termini di credito consente al cliente di scegliere i servizi specifici di cui ha bisogno, nel momento in cui ne ha bisogno, per ottimizzare le prestazioni IT e raggiungere gli obiettivi di business.
I crediti per i servizi HPE offrono al cliente la flessibilità necessaria per scegliere tra un'ampia gamma di servizi specializzati. Sono inclusi valutazioni, analisi delle prestazioni, gestione del firmware, servizi professionali e best practice operative per integrare i servizi forniti coperti da una garanzia attiva o la copertura dei servizi di assistenza con HPE. Tali attività sono progettate per includere un ampio spettro di domini tecnologici IT, tra cui risorse informatiche in-house tradizionali, Big Data, infrastrutture convergenti e infrastrutture cloud ibride. L'approccio in termini di credito consente al cliente di scegliere i servizi specifici di cui ha bisogno, nel momento in cui ne ha bisogno, per ottimizzare le prestazioni IT e raggiungere gli obiettivi di business.
I crediti per i servizi HPE offrono al cliente la flessibilità necessaria per scegliere tra un'ampia gamma di servizi specializzati. Sono inclusi valutazioni, analisi delle prestazioni, gestione del firmware, servizi professionali e best practice operative per integrare i servizi forniti coperti da una garanzia attiva o la copertura dei servizi di assistenza con HPE. Tali attività sono progettate per includere un ampio spettro di domini tecnologici IT, tra cui risorse informatiche in-house tradizionali, Big Data, infrastrutture convergenti e infrastrutture cloud ibride. L'approccio in termini di credito consente al cliente di scegliere i servizi specifici di cui ha bisogno, nel momento in cui ne ha bisogno, per ottimizzare le prestazioni IT e raggiungere gli obiettivi di business.
I crediti per i servizi HPE offrono al cliente la flessibilità necessaria per scegliere tra un'ampia gamma di servizi specializzati. Sono inclusi valutazioni, analisi delle prestazioni, gestione del firmware, servizi professionali e best practice operative per integrare i servizi forniti coperti da una garanzia attiva o la copertura dei servizi di assistenza con HPE. Tali attività sono progettate per includere un ampio spettro di domini tecnologici IT, tra cui risorse informatiche in-house tradizionali, Big Data, infrastrutture convergenti e infrastrutture cloud ibride. L'approccio in termini di credito consente al cliente di scegliere i servizi specifici di cui ha bisogno, nel momento in cui ne ha bisogno, per ottimizzare le prestazioni IT e raggiungere gli obiettivi di business.
*Tutti i prezzi mostrati sono indicativi; il rivenditore stabilisce il prezzo finale della transazione e può includere altri costi, come le imposte sulla vendita/IVA e le spese di spedizione. Il prezzo della transazione stabilito dal rivenditore può variare rispetto a quello di altri rivenditori e al prezzo indicativo mostrato. I prezzi indicativi possono includere offerte promozionali a tempo limitato. HPE si riserva il diritto di applicare adeguamenti dei prezzi in qualsiasi momento per motivi che comprendono, senza limitazioni, variazioni delle condizioni del mercato, cessazione di prodotti, disponibilità limitata di prodotti, termine di una promozione ed errori negli annunci pubblicitari.