OpsRamp

IT 환경 전체를 파악하기 위한 하이브리드 검색 및 관측 가능성

OpsRamp는 온프레미스 환경에서든 타사 클라우드 환경에서든 각 리소스가 네트워크에 합류할 때 실시간으로 모든 하이브리드 인프라 리소스를 자동으로 검색하고 식별합니다.

유연한 에이전트리스 및 에이전트 기반 옵션으로 OpsRamp를 통한 네이티브 리소스 모니터링이 가능하므로 사용자는 툴 수와 관련 구독 비용을 줄일 수 있습니다. 기존 툴과 통합하여 중앙 IT Ops 명령 센터 내에서 모니터링 데이터를 집계합니다.

네이티브 모니터링 기기와 2,500개 이상의 통합으로 하나의 중앙 명령 센터 내에서 메트릭, 이벤트, 로그 및 추적을 함께 가져와 모니터링 데이터를 통합하므로 사용자는 영향을 받는 비즈니스 서비스의 컨텍스트를 먼저 파악하고 대응할 수 있습니다.

사용자 지정 가능한 정책 기반 모니터링 템플릿을 사용하면 팀이 시간을 들이지 않고도 IT 인프라 리소스를 자동으로 온보딩하고 모니터링을 시작할 수 있습니다. 토폴로지 및 서비스 맵은 각 비즈니스 서비스와 애플리케이션을 지원하는 리소스를 명확하게 보여줍니다.

널리 사용되는 다양한 ITSM(IT Service Management) 툴과 원활하게 통합되므로 서비스 데스크와 운영 팀 간의 실시간 양방향 협업이 가능해 인시던트를 더 빠르게 해결하고 애플리케이션 성능을 기대 수준으로 유지할 수 있습니다.

이벤트 및 인시던트 관리로 먼저 정보를 확보하도록 지원

OpsRamp의 네이티브 AIOps 엔진은 경고의 상관관계를 파악하고 중복을 제거하여 연결이 끊긴 포인트 툴 사이를 전환할 필요 없이 인시던트의 근본 원인을 더 신속하게 식별할 수 있도록 도와줍니다. 인시던트 볼륨을 줄이면 팀이 더 효율적이고 생산적이며 적극적으로 대처할 수 있습니다.

지능적인 인시던트 라우팅은 인시던트 유형을 자동으로 식별하고 올바른 IT 관리자에게 인시던트를 신속하게 해결하는 데 필요한 모든 정보와 함께 인시던트를 라우팅합니다.

사용자 지정 가능한 지식 기반, 감사 기록 및 감사 추적은 IT 운영 방식에 대한 엄격한 거버넌스를 유지하는 데 도움이 되는 운영 모범 사례를 알려주고 보존합니다.

다중 계층, 멀티 테넌시를 사용하면 사업부 또는 고객별로 사용자 지정 가능한 리소스 그룹화를 통해 다양한 모니터링 환경과 데이터를 분할하여 모니터링 방식을 깔끔하게 유지할 수 있습니다.

역할 기반 콘솔과 실시간 보고는 투명성을 높이고 팀의 가치를 비즈니스에 보여줍니다.

수정 및 자동화를 통해 인시던트 해결과 더 빠른 작업 수행 가능

OpsRamp 정책 기반 해결 워크플로 및 런북 관리로 반복되는 인시던트를 자동으로 해결하여 비즈니스 서비스와 애플리케이션의 가동 시간, 안정성 및 성능을 개선합니다.

향상된 거버넌스를 위해 리소스 유형을 자동으로 식별하고 사용자 지정 가능한 모니터링 템플릿을 적용합니다.

IT 인프라 리소스의 자동 패치로 팀의 시간을 절약하고 장치를 규정 준수 상태로 유지할 수 있습니다.