HPE Foundation Care 교환 서비스는 IT 인프라의 가용성을 높이기 위한 인기 있는 원격 하드웨어 및 소프트웨어 서비스로 구성됩니다. HPE 기술 리소스가 고객의 IT 팀과 협력하여 HPE 제품의 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 해결합니다.
하드웨어 교환 서비스는 해당 HPE 제품에 대해 안정적이고 빠른 교환 서비스를 제공합니다. 특히 쉽게 배송할 수 있고 백업 파일에서부터 쉽게 데이터를 복원할 수 있는 제품을 대상으로 진행되는 HPE Foundation Care 교환 서비스는 비용 효율이 높으며 편리한 현장 지원 대체 서비스입니다.
하드웨어 교환 서비스에서는 지정된 기간 내에 고객이 있는 곳까지 수하물 운임 부담 없이 교체 제품 및 부품을 제공합니다. 교체 제품 또는 부품은 신제품이거나 신제품과 동급의 제품입니다.
HPE 네트워킹 제품을 위한 소프트웨어 제품의 경우 원격 기술 지원과 소프트웨어 업데이트 및 패치에 대한 액세스를 제공합니다. 고객은 소프트웨어 및 참조 설명서에 대한 업데이트는 준비되는 대로 즉시 액세스할 수 있습니다.
또한 HPE Foundation Care 교환 서비스에서는 관련 제품 및 지원 정보에 대한 온라인 액세스도 제공하므로, 고객사의 IT 직원 중 누구라도 필수 상용 정보를 찾아볼 수 있습니다.
SKU 번호
H90S6E
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