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HPE 3 Year Tech Care Critical for 1U Tape Array Service
Smart Choice 스토리지와 함께 판매 가능! HPE Tech Care Service는 HPE 하드웨어 및 소프트웨어(온프레미스 및 서비스형)를 위한 운영 지원 서비스를 제공합니다. HPE Tech Care Service는 IT 팀이 문제 발생 후 대응하는 것뿐 아니라 사전에 개선을 모색하여 핵심 비즈니스에 집중하고 성장하도록 합니다. 이 서비스는 제품별 전문가에게 직접 연락할 수 있는 기회, 일반적인 기술 지침 및 다양한 지원 채널(전화, 실시간 채팅, 자동 인시던트 로깅, HPE가 주관하는 포럼 등)을 제공합니다. 고객은 전문가 리소스를 활용하여 시간이 많이 걸리는 우선순위 지정 질문을 피하고, 제품의 운영, 관리 및 보안에 대한 지침을 받을 수 있습니다. 또한 이 서비스에는 향상된 HPE 서비스 포털에 대한 액세스가 포함되어 실행 가능한 데이터, 자산 관리, 셀프 서비스 도구 및 큐레이팅된 지식 리소스가 제공됩니다.
SKU 번호 H07L9E
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고객은 연중무휴 24시간 전화로 HPE 지원에 연락하여 지원 인시던트를 접수할 수 있습니다. 응답 시간은 대상 제품의 서비스 수준에 따라 달라집니다.
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*모든 표시 가격은 참고용이며, 최종 트랜잭션 가격은 리셀러가 설정하며 판매세/VAT 및 배송 등 기타 수수료가 포함될 수 있습니다. 리셀러가 설정한 트랜잭션 가격은 다른 리셀러가 설정한 가격 및 표시 가격과 다를 수 있습니다. 표시 가격에는 기간 한정 프로모션 혜택이 포함될 수 있습니다. HPE는 시장 상황 변화, 제품 단종, 제품 가용성 제한, 프로모션 수명 종료, 광고 오류 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 사유로 언제든지 가격을 조정할 권리를 보유합니다.