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HPE 5 Year Tech Care Essential wCDMR MSL3040 40 slot Base Service
¡Elegible para la venta con almacenamiento Smart Choice! HPE Tech Care Service ofrece soporte operativo para el software y el hardware de HPE, de forma local y como servicio. HPE Tech Care Service permite a los equipos de TI centrarse y hacer crecer el negocio principal buscando mejoras de forma proactiva, en lugar de limitarse a abordar problemas de manera reactiva. Este servicio ofrece acceso directo a especialistas específicos del producto, asistencia técnica general y múltiples canales de soporte como teléfono, chat en tiempo real, registro automatizado de incidencias o foros moderados de HPE. Los clientes se benefician de recursos específicos, evitan procesos largos de diagnóstico y reciben orientación sobre el funcionamiento, la gestión y la seguridad de sus productos. Asimismo, el servicio incluye acceso a un portal de servicios HPE mejorado que ofrece datos procesables, gestión de activos, herramientas de autoservicio y recursos especializados.
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Características
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Los clientes pueden ponerse en contacto con el soporte de HPE las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para registrar incidencias de soporte. Los tiempos de respuesta dependerán del nivel de servicio del producto cubierto.
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*Todos los precios que se muestran son indicativos. El distribuidor fija el precio final de la transacción y puede incluir otros conceptos, como los impuestos a la venta, el IVA y el envío. El precio de la transacción que establece el distribuidor puede variar con respecto a otros distribuidores y al precio indicativo mostrado. El precio indicativo puede incluir ofertas promocionales por tiempo limitado. HPE se reserva el derecho de hacer ajustes de precios en cualquier momento por motivos que incluyen, a título enunciativo, cambios en las condiciones del mercado, descatalogación de productos, disponibilidad limitada de productos, promociones de fin de la vida útil y errores en los anuncios.