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Características

Detalles del servicio

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Principales características

HPE Proactive Care Advanced puede ayudar a gestionar la infraestructura con características diseñadas para:

Proporcionar un aumento de la personalización y la responsabilidad a través de la asignación de un ASM, que trabajará con tu equipo de IT para compartir consejos técnicos específicos y procedimientos de las mejores prácticas de Hewlett Packard Enterprise relevantes a tus proyectos y necesidades de IT

Proporcionar una resolución de incidencias de manera más rápida a partir de recursos humanos avanzados, orientados a la solución y especialmente formados que gestionan el caso de principio a fin

Proporcionar un CEM para los incidentes de gravedad 1 para una resolución más rápida y ofrecer actualizaciones periódicas del progreso para mantenerte informado

Proporcionar recomendaciones para la versión de firmware y la aplicaciones de parches de software en productos compatibles para prevenir problemas

Proporcionar identificación de problemas y de riesgos mediante escaneados proactivos regulares basados en los dispositivos que ayudan a garantizar que las configuraciones son coherentes con las mejores prácticas de Hewlett Packard Enterprise

Proporcionar acceso a asesoramiento técnico y servicios de los especialistas de Hewlett Packard Enterprise para ampliar tu equipo con habilidades y capacidades específicas

¿Cómo podemos ayudarte?

Obtén asesoramiento, respuestas y soluciones cuando lo necesites. Para preguntas generales,envíanos un correo electrónico a la dirección hpestore.quote-request@hpe.com

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Nuestros expertos de producto estarán encantados de hablar con usted para encontrar productos y servicios que creen oportunidades y resuelvan sus problemas empresariales.

*Todos los precios que se muestran son indicativos. El distribuidor fija el precio final de la transacción y puede incluir otros conceptos, como los impuestos a la venta, el IVA y el envío. El precio de la transacción que establece el distribuidor puede variar con respecto a otros distribuidores y al precio indicativo mostrado. El precio indicativo puede incluir ofertas promocionales por tiempo limitado. HPE se reserva el derecho de hacer ajustes de precios en cualquier momento por motivos que incluyen, a título enunciativo, cambios en las condiciones del mercado, descatalogación de productos, disponibilidad limitada de productos, promociones de fin de la vida útil y errores en los anuncios.

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