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HPE Renewal Foundation Care 24x7 Service HW Support Only - 1 year LTW
El servicio HPE Foundation Care está compuesto por servicios de software y de hardware integrales para aumentar la disponibilidad de tu infraestructura de TI. Los recursos técnicos de Hewlett Packard Enterprise (HPE) proporcionan soporte y trabajan con tu equipo de TI para resolver los problemas de hardware y software de HPE y de determinados productos de terceros.
Para los productos de hardware cubiertos por HPE Foundation Care, el servicio incluye diagnóstico y soporte remotos, así como reparación de hardware in situ, en caso de que sea necesario para resolver un problema. Para productos de hardware de HPE, este servicio también puede incluir soporte básico y gestión de llamadas en colaboración para determinados productos de software de terceros.
Contacta con HPE para obtener más información y determinar qué productos de software elegibles pueden incluirse como parte de la cobertura de productos de hardware. Para los productos de software que cubre HPE Foundation Care, HPE proporciona soporte técnico remoto y acceso a los parches y actualizaciones de software.
HPE 3Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite Service
El propósito de este anexo a la ficha técnica del servicio HPE Tech Care es describir el servicio HPE Tech Care Telco cuando se compra para productos HPE elegibles. Póngase en contacto con una oficina o representante de ventas local de HPE para obtener información detallada sobre la disponibilidad del servicio y la elegibilidad de los productos.
Este documento identifica los entregables, las definiciones y las limitaciones específicas de este nivel de servicio. El resto de definiciones de servicio permanecen tal como se describen en la ficha técnica del servicio HPE Tech Care, y el Cliente reconoce y acepta que cualquier entregable ajeno a los definidos en la ficha técnica del servicio HPE Tech Care y este anexo queda fuera del alcance de este servicio.
HPE 4Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite Service
El propósito de este anexo a la ficha técnica del servicio HPE Tech Care es describir el servicio HPE Tech Care Telco cuando se compra para productos HPE elegibles. Póngase en contacto con una oficina o representante de ventas local de HPE para obtener información detallada sobre la disponibilidad del servicio y la elegibilidad de los productos.
Este documento identifica los entregables, las definiciones y las limitaciones específicas de este nivel de servicio. El resto de definiciones de servicio permanecen tal como se describen en la ficha técnica del servicio HPE Tech Care, y el Cliente reconoce y acepta que cualquier entregable ajeno a los definidos en la ficha técnica del servicio HPE Tech Care y este anexo queda fuera del alcance de este servicio.
HPE 5Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite Service
El propósito de este anexo a la ficha técnica del servicio HPE Tech Care es describir el servicio HPE Tech Care Telco cuando se compra para productos HPE elegibles. Póngase en contacto con una oficina o representante de ventas local de HPE para obtener información detallada sobre la disponibilidad del servicio y la elegibilidad de los productos.
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HPE 6Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite Service
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Este documento identifica los entregables, las definiciones y las limitaciones específicas de este nivel de servicio. El resto de definiciones de servicio permanecen tal como se describen en la ficha técnica del servicio HPE Tech Care, y el Cliente reconoce y acepta que cualquier entregable ajeno a los definidos en la ficha técnica del servicio HPE Tech Care y este anexo queda fuera del alcance de este servicio.
HPE 7Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite Service
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HPE 3Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite wDMR Service
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HPE 4Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite wDMR Service
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HPE 5Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite wDMR Service
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HPE 6Y Tech Care Telco 24x7 Remote 9x5 Onsite wDMR Service
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